未做的美容项目能否退款需分情况讨论，具体取决于合同约定、商家政策及法律规定，以下为详细分析：

1. 合同或协议中有明确退款条款
   若您与美容机构签订的合同或协议中明确约定了“未消费项目可退款”或类似条款（如“未使用的服务可全额退款”“有效期届满未消费可退”等），则您有权要求商家按约定退款。此时商家若拒绝退款，可能构成违约，您可通过协商、投诉或诉讼主张权利。

2. 合同无明确约定，但商家存在过错
   若合同未约定退款，但商家存在以下情形，您仍可主张退款：

   • 商家单方面变更服务内容（如更换产品、降低服务质量）；
     
   • 商家未按约定提供服务（如预约后无故取消、服务人员资质不符）；
     
   • 商家存在欺诈行为（如虚假宣传、诱导消费）。
     此时您可依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家“退一赔三”（最低赔偿500元），或根据《民法典》第五百七十七条主张解除合同并退款。

3. 合同无约定且商家无过错，但符合法定解除条件
   若因您个人原因（如搬家、健康问题）无法继续消费，且合同未约定退款，可尝试与商家协商部分退款。若协商无果，需结合以下因素判断：

   • 服务性质：若服务具有人身专属性（如美容疗程需连续进行），您因自身原因无法接受服务，可能难以强制退款；
     
   • 商家成本：若商家已为服务支付成本（如采购产品、预留设备），可能扣除合理费用后退还余额；
     
   • 公平原则：根据《民法典》第六条，若退款要求明显不公平（如要求全额退还未使用的年卡费用），可能不被支持。

4. 商家以“特价优惠”“概不退换”等条款拒绝退款
   若商家在合同中标注“特价项目不退”“最终解释权归商家”等条款，此类格式条款可能因违反《消费者权益保护法》第二十六条（“排除消费者权利”无效）或《民法典》第四百九十七条（“免除自身责任”无效）而被认定无效，您仍可主张退款。

行动建议：

1. 优先协商：与商家沟通，明确退款理由（如合同条款、商家过错），要求书面退款承诺；
   
2. 留存证据：保存合同、付款记录、沟通记录、宣传资料等，以备维权；
   
3. 投诉或诉讼：若协商无果，可向12315投诉或向法院起诉，主张退款及合理赔偿。
   

如有具体合同或纠纷细节，可进一步向我咨询，我会结合实际情况为您分析。