您好，如果您确认自己的汽车没有违停却收到了违停信息，这可能是由于多种原因导致的误发，比如系统故障、摄像头故障、车牌识别不清或信息误录等。针对这种情况，您可以按照以下步骤处理：
一、确认信息准确性
首先，请仔细核对收到的违停信息，包括违停地点、时间、车牌号等，确认是否确实与您的车辆和行驶情况不符。
二、无需处理违停短信（若仅短信提示）
如果收到的只是违停短信提示，并没有在交管系统（如12123交管系统）中查询到相应的违法记录，那么您可以不用过于担心。因为违停短信往往只是起到提示作用，并不直接作为处罚依据。在这种情况下，您可以忽略该短信，无需进行任何处理。
三、联系交警部门撤销错误记录（若已入网）
如果您在交管系统中查询到了与您车辆不符的违法记录，或者您确认收到的违停信息是错误的，那么您应该立即联系当地交警部门。您可以通过以下方式联系：
前往交警部门：携带您的驾驶证、车辆行驶证以及收到的违停信息（如短信截图等），前往当地交警部门的执法站或窗口进行反映。
使用交管APP：如果您已经注册了“交管12123”APP，您可以通过该APP的“服务中心”-“意见反馈”栏目留言反映上述信息，交管部门工作人员将会尽快为您核实处理。
邮件反馈：部分地区的交管部门也提供了邮件反馈的方式，您可以将相关信息（如姓名、身份证号、手机号、车牌号、短信截图等）发送至指定的邮箱地址进行反馈。
四、关注处理进度
在联系交警部门后，请关注您的违法记录处理进度。如果交警部门确认是误发或误录，他们会尽快为您撤销错误的违法记录，并可能向您致以歉意。
五、加强防范意识
为了避免类似情况再次发生，建议您定期检查您的车辆信息是否准确无误，包括车牌号、车型、颜色等。同时，也要关注您的联系方式是否更新及时，以便在收到相关提示信息时能够及时处理。
希望以上解答能够帮助到您。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。