您好，针对您收到违停信息但没有罚单的情况，我可以为您提供以下详细的处理建议：
一、确认违停信息的真实性
首先，请您仔细核对收到的违停信息，确认是否为您名下的车辆，以及违停的时间、地点等信息是否准确。有时候，可能会因为信息传递错误或误发导致收到不属于自己车辆的违停信息。
二、了解违停信息的处理流程
违法停车告知单的作用：违法停车告知单主要起告知作用，它并不是最终的处罚决定书。相关现场采集的照片会由民警事后审核，审核通过后才会录入系统。
查询违法记录：您可以在收到违停信息后，最晚在贴条后5个工作日内，通过“交管12123”APP或当地交通管理部门的官方网站查询相关违法记录。如果未查询到相关记录，则无需处理。
三、根据查询结果进行处理
如果查询到违法记录：
- 如果您对违法事实无异议，可以通过“交管12123”APP或前往当地交通管理部门的执法站进行处理。在处理时，您需要携带本人驾驶证、身份证和车辆行驶证原件。
- 处理完成后，您可以在十五日内凭交通管理部门开具的行政处罚决定书到指定银行缴纳罚款。如果到期不缴纳罚款，每日会按罚款金额的百分之三加处罚款，但加处罚款总额不超过罚款数额。
如果未查询到违法记录或对违法事实有异议：
- 如果未查询到违法记录，则无需处理，可能是信息录入延迟或审核未通过。
- 如果您对违法事实有异议，可以通过“交管12123”APP的“违法处理”模块中的“交通违法消除申请”功能提出申诉，或者携带相关证件前往违法行为发生地的交通支、大队执法站提出申诉。
四、特殊情况处理
- 如果您收到的是外省区市核发号牌车辆的交通违法提示短信，需要联系车辆注册地交管部门核实处理。
- 如果您认为收到的违停信息有误，比如车牌号、违停时间或地点等信息不准确，也可以联系当地交通管理部门进行核实和更正。
五、预防措施
为了避免未来再次收到违停信息，建议您：
- 遵守交通规则，不随意停车。
- 定期检查车辆信息是否准确无误，包括车牌号、车型、颜色等。
- 确保在交通管理部门预留的电话号码准确无误，以便及时接收相关通知和信息。
希望以上解答能够帮助您清晰、详细地了解如何处理收到违停信息但没有罚单的情况。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。