您好，收到违停电话或短信后，您可以按照以下步骤来处理：
一、确认违停路段类型
首先，您需要确认违停的路段是严管路段还是非严管路段，因为这两者的处理流程有所不同。
严管路段：如果您收到的信息中明确指出是严管路段，并且要求您立即驶离，否则将依法拖移或处罚，那么您应该尽快将车辆驶离违停地点。严管路段通常不允许临时或长时停车，一旦违停，违法行为会被立即记录。
非严管路段：如果您收到的信息中指出是非严管路段，并且要求您及时驶离，否则将形成正式记录并可能受到处罚，那么您也应该尽快驶离。在非严管路段，交警通常会先通过短信、电话等方式通知您驶离，如果您在规定时间内未驶离，才会形成正式记录。
二、根据驾驶人是否在现场处理
驾驶人在现场：
- 无论是严管路段还是非严管路段，如果驾驶人在现场，交警或警务辅助人员会指出违法行为，并予以口头教育，责令您立即驶离。
- 如果您拒绝立即驶离，交警将依法予以处罚。
驾驶人不在现场：
- 在严管路段，交警会采取拍照或录像方式固定证据，并张贴《违法停车告知单》，同时通过短信等方式通知您。
- 在非严管路段，交警会先通过短信、电话等方式通知您驶离。如果通知后10分钟内未驶离，交警会再次采集违法停车信息，固定证据，并张贴《违法停车告知单》。
三、特殊情况处理
- 如果您在等待红绿灯或因交通拥堵导致车辆缓行时收到了违停提醒短信，可以不必理会，因为这可能不是真正的违停行为。
- 如果您收到的违停提醒短信中提及的路段与您的实际行驶路线不符，可能是监控相机识别车牌错误导致，您也可以不必理会。
- 如果您名下未有短信中提及的车辆，说明该车辆所登记的联系方式是您接收到短信的电话号码，您可以向当地车管所反馈情况。
四、接受处理
- 如果您确实违停了，并且收到了违法处罚通知，那么您需要在规定时间内（通常是30日内）到指定的地点接受处理。
- 处理时，您可能需要携带驾驶证、行驶证等相关证件，并按照交警的指示完成相关流程。
五、预防违停
- 为了避免违停行为的发生，建议您在停车前仔细观察路段标志和标线，确认是否允许停车。
- 如果不确定是否可以停车，最好选择周边停车场或合法停车区域停车。
希望以上解答能够帮助您更好地处理违停问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。