结论：针对小区树木影响采光而物业不管的情况，您可以通过与物业协商、向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

详细分析：

1. 与物业协商：

   • 法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括对小区内公共区域的维护和管理。树木影响采光属于小区公共区域管理范畴，物业有责任进行处理。
   • 操作建议：首先，您可以尝试与物业进行友好协商，明确指出树木影响采光的问题，并要求物业采取修剪、移栽等措施解决。在协商过程中，您可以提供相关证据，如照片、视频等，以支持您的观点。

2. 向相关部门投诉：

   • 投诉渠道：如果与物业协商无果，您可以向当地的房地产管理部门、城市管理部门或街道办事处等相关部门进行投诉。这些部门负责监管物业服务企业的行为，并有权要求物业履行其职责。
   • 投诉材料：在投诉时，您需要准备相关证据材料，如树木影响采光的照片、视频、与物业的沟通记录等，以便相关部门能够全面了解情况并作出处理。

3. 寻求法律途径：

   • 起诉条件：如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。根据《民法典》中关于相邻权的规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。树木影响采光可能构成对相邻权的侵害。
   • 起诉流程：您可以向法院提起相邻权纠纷诉讼，要求物业停止侵害、排除妨碍或赔偿损失。在起诉前，建议您咨询专业律师，了解具体的诉讼流程和注意事项，并准备好相关证据材料。

额外建议：

• 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有与树木影响采光相关的证据材料，如照片、视频、沟通记录等。这些证据将在后续协商、投诉或诉讼中起到关键作用。
• 了解小区规定：在采取行动前，建议您先了解小区的相关规定和管理制度，以便更好地与物业进行沟通和协商。
• 寻求业主委员会支持：如果小区有业主委员会，您可以向业主委员会反映情况，并寻求其支持和协助。业主委员会作为业主的代表机构，有权对物业服务企业的行为进行监督和协调。

后续行动：

• 如果您决定采取法律途径解决问题，建议尽快咨询专业律师，以便更好地了解自己的权益和诉讼流程。
• 在与物业协商或投诉过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题的解决。

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