您好，关于工伤一般由什么部门处理的问题，我可以为您详细解答。

首先，工伤认定主要由社会保险行政部门负责。这是根据《工伤保险条例》以及《工伤认定办法》的相关规定来执行的。当职工发生事故伤害或者被诊断、鉴定为职业病时，其所在单位应当在规定的时间内向统筹地区的社会保险行政部门提出工伤认定申请。如果单位未在规定时限内提出申请，受伤害职工或者其近亲属、工会组织也可以在一定时间内直接提出申请。

具体来说，工伤认定的流程通常包括以下几个步骤：

1. 申请：职工或其所在单位需要填写《工伤认定申请表》，并提交相关证明材料，如劳动合同、医疗机构出具的受伤后诊断证明书等。

2. 受理：社会保险行政部门在收到申请后，会对提交的材料进行审核。如果材料完整且符合受理条件，行政部门会出具《工伤认定申请受理决定书》；如果材料不完整，则会以书面形式告知申请人需要补正的全部材料。

3. 调查核实：社会保险行政部门在受理申请后，可能会根据需要对申请人提供的证据进行调查核实。这包括进入有关单位和事故现场、查阅相关资料、询问有关人员等。

4. 作出决定：社会保险行政部门在调查核实后，会根据事实情况作出工伤认定决定，并出具《认定工伤决定书》或《不予认定工伤决定书》。

5. 送达与抄送：社会保险行政部门会将工伤认定决定书送达受伤害职工（或其近亲属）和用人单位，并抄送社会保险经办机构。

此外，不同地区可能会根据实际情况对工伤认定的管辖权限进行进一步规范。例如，郑州市就确立了“市级、区县（市）级”两级管辖为主，委托管辖、授权管辖及特别情形管辖为补充的层级管辖体系。这样的规定旨在确保每一起工伤认定案件都有明确的受理主体，既体现了属地管理的便民原则，也保证了重大、复杂案件的统筹处理能力。

总的来说，工伤认定是一个相对复杂但有序的过程，主要由社会保险行政部门负责。如果您或您的同事在工作中发生了事故伤害或被诊断为职业病，建议及时向所在单位或当地的社会保险行政部门咨询并申请工伤认定。希望这些信息能对您有所帮助。