当您在健身退费问题上与商家协商不成时，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
一、理解合同条款与法律规定
首先，您需要仔细回顾与健身馆签订的合同，特别是关于退费、课程有效期、违约责任等方面的条款。同时，了解《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于预付费式消费合同、格式条款、消费者权利保护等相关规定。这些法律条款将作为您维权的重要依据。
二、收集证据
在准备维权之前，您需要收集并整理好所有与健身馆交易相关的证据，包括但不限于：
- 合同文本：证明您与健身馆之间的服务合同关系。
- 付款凭证：如转账记录、收据等，证明您已支付了课程费用。
- 课程记录：如线上会员卡显示剩余课时、课程签到记录等，证明您未消费的课程数量。
- 沟通记录：与健身馆客服或工作人员的微信聊天记录、电话录音等，证明您曾尝试协商退费但未能达成一致。
三、尝试再次协商
在收集好证据后，您可以再次尝试与健身馆进行协商。在协商过程中，您可以：
- 明确表达您的退费诉求和理由。
- 引用合同条款和法律规定，说明健身馆应退还您未消费的课程费用。
- 提出合理的退费方案，如扣除已消费课程费用和合理违约金后退还剩余费用。
四、寻求第三方调解或仲裁
如果协商仍然无法达成一致，您可以考虑寻求第三方调解或仲裁。例如：
- 消费者协会：您可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和调解。
- 行业调解组织：如果健身行业有相关的调解组织，您也可以向他们申请调解。
- 仲裁机构：如果合同中有仲裁条款，或者双方同意通过仲裁解决纠纷，您可以向仲裁机构申请仲裁。
五、提起诉讼
如果以上途径均无法解决问题，您还可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要：
- 准备起诉状和相关证据材料。
- 缴纳诉讼费用并提交法院。
- 参加庭审并陈述事实和理由。
- 等待法院判决并执行。
六、注意事项
- 保持冷静和理性：在维权过程中，保持冷静和理性至关重要。避免与健身馆发生不必要的冲突和争执。
- 及时行动：一旦发现健身馆存在违约行为或拒绝退费，应尽快采取行动，以免错过维权时机。
- 咨询专业律师：如果您对法律条款或维权程序不熟悉，建议咨询专业律师的意见和帮助。
希望以上建议能对您有所帮助。在维权过程中，请务必保持耐心和信心，相信法律会为您维护公平和正义。