在停车场被剐蹭了停车场负责吗-宋延兵律师|法行宝
2026-06-18 侵权纠纷

车辆在停车场被剐蹭,停车场是否有责任需根据具体情况判断,主要取决于停车场与车主之间的法律关系以及停车场的实际管理行为。以下是从不同角度对这一问题的详细分析:

一、停车场有责任的情况

  1. 有偿保管合同关系:

    • 当车主将车停放在收费停车场时,双方形成了有偿保管合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条,若因保管人(停车场)保管不善造成车辆毁损,保管人应承担赔偿责任。
    • 实例说明:车主将车停放在经营性停车场,并获得了注明“车辆保管”等字样的停车凭证,形成保管合同关系。若车辆在此期间被剐蹭,停车场应承担赔偿责任。
  2. 安全保障义务:

    • 根据《民法典》第一千一百九十八条,经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
    • 实例说明:商业场所附属的免费停车场虽不收取停车费,但仍需对进入的车辆负有一定的安全保障义务。若因场所设施问题或管理不到位导致车辆被剐蹭,商业场所可能需要承担相应责任。例如,停车场路面塌陷、指示牌倾倒等基础设施问题,或监控设备故障、保安巡逻缺位等安保失职情况。

二、停车场可能免责的情况

  1. 无偿保管且无过错:

    • 对于无偿保管的停车场,若停车场能够证明自己没有故意或重大过失,根据《民法典》第八百九十七条,不承担赔偿责任。
    • 实例说明:露天临时停车场入口处设有告示牌,明确写明“仅提供场地租赁,不负责车辆保管”。车主看到后仍选择停车,若车辆被剐蹭,且停车场无过错,则停车场通常无需赔偿。
  2. 明确告知与免责条款:

    • 若停车场在显著位置明确公示了免责条款,且车主在停车时知晓该条款,可能会按照免责条款来减轻或免除停车场的责任。但免责条款不能完全排除停车场基于保管合同或安全保障义务应尽的基本义务。
    • 实例说明:对于免费停车场,若管理方在入口处已明确告知车主车辆自行保管,发生剐蹭自行负责,且车主接受此条件,通常由车主自己承担责任。
  3. 不可抗力或第三人原因:

    • 若车辆剐蹭由不可抗力因素(如自然灾害)或第三人故意或重大过失行为造成,且停车场已尽到合理的安全保障义务,则停车场可能无需承担赔偿责任。
    • 实例说明:一辆车被另一辆因驾驶员酒驾失控的车辆碰撞剐蹭,而停车场已按规定设置交通指示标志和安全设施,尽到了管理职责,此时停车场不承担赔偿责任,车主应向肇事方索赔。

三、责任划分的依据与处理流程

  • 责任划分:由公安机关交通管理部门根据当事人在事故中的行为和过错的严重程度来确定,包括全部责任、主要责任、同等责任和次要责任。
  • 处理流程:
    1. 立即报警并保护现场:车主在遭遇车辆被剐蹭时,应及时报警并保护现场,以便交警部门进行调查。
    2. 调取监控/收集证人证言:车主应尽可能收集相关证据,如停车凭证、监控视频、车辆剐蹭照片等,以及寻找目击证人,以备后续使用。
    3. 联系保险公司报案:如果车主购买了车险,也可以考虑先向保险公司申请理赔,以减轻损失。
    4. 通过交警部门出具事故认定书:交警部门会根据调查情况出具事故认定书,明确责任划分。
    5. 根据责任认定协商赔偿或诉讼解决:车主可以根据责任认定的结果,与责任方协商赔偿事宜。若协商不成,可通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。

四、总结与建议

综上所述,车辆在停车场被剐蹭时,停车场是否有责任需综合考虑多种因素。车主应了解自身与停车场之间的法律关系及停车场的实际管理情况,并在遭遇此类情况时冷静处理,及时收集证据并寻求合适的解决途径。同时,停车场也应加强安全管理,完善监控设备和安保措施,以更好地履行其保管和安全保障义务。

如果您在停车场遭遇了车辆被剐蹭的情况,且对责任划分或赔偿事宜有疑问,可以直接向我咨询,我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。