当遇到有人投诉售卖三无产品的情况时，这确实是一个需要高度重视并妥善处理的问题。作为商家或相关责任方，以下是一套清晰、详细且有深度的处理指南，帮助您有效应对此类投诉：

一、立即确认投诉内容与产品属性

1. 仔细核查投诉：首先，要详细了解投诉的具体内容，包括被投诉的产品名称、型号、购买时间、地点以及投诉的具体问题（如无生产日期、无质量合格证、无生产厂家信息等）。
2. 确认产品属性：根据投诉内容，立即对相关产品进行核查，确认是否确实存在“三无”情况。这包括检查产品包装、标签、说明书等，确保所有必要信息都完整无缺。

二、采取紧急措施

1. 停止销售与下架：如果确认产品确实存在“三无”问题，应立即停止销售该产品，并从所有销售渠道下架，以避免进一步的风险扩散。
2. 保留相关证据：妥善保存与被投诉产品相关的所有证据，包括进货凭证、销售记录、产品实物、包装、说明书等。这些证据在后续的处理过程中将起到关键作用。

三、积极配合调查与沟通

1. 配合市场监管部门：如果投诉已经引发了市场监管部门的介入，应积极配合调查，提供所有必要的证据和信息。这有助于加快处理进程，并展示您的合作态度。
2. 与投诉人沟通：尝试通过合法途径与投诉人取得联系，了解其具体诉求和期望的解决方案。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的回应。

四、制定整改措施与预防方案

1. 整改措施：针对被投诉的产品问题，制定具体的整改措施。这可能包括更换供应商、加强产品检验、完善包装标签等。确保整改措施能够有效解决问题，并防止类似情况再次发生。
2. 预防方案：从长远来看，应建立一套完善的供应链管理和内部审核机制。这包括从正规渠道进货、签订质量保证协议、建立入库检查制度、定期抽查库存商品等。同时，加强员工的法律意识培训，确保所有操作都符合相关法律法规的要求。

五、考虑法律后果与应对策略

1. 了解法律后果：根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关法律法规，销售“三无”产品可能面临行政处罚、刑事责任以及民事赔偿等法律后果。因此，应充分了解这些法律后果，并制定相应的应对策略。
2. 寻求专业支持：如果问题较为复杂或涉及法律纠纷，建议咨询专业律师或行业专家的意见。他们可以提供专业的法律建议和解决方案，帮助您更好地应对投诉和可能的法律后果。

六、持续跟进与反馈

1. 跟进处理结果：在投诉处理过程中，持续跟进处理结果和进度。确保所有问题都得到妥善解决，并满足投诉人的合理诉求。
2. 反馈与改进：将投诉处理过程中的经验和教训反馈给相关部门和人员，以便进行改进和优化。这有助于提升您的产品质量和服务水平，减少类似投诉的发生。

总之，面对有人投诉售卖三无产品的情况，您应立即确认投诉内容与产品属性，采取紧急措施，积极配合调查与沟通，制定整改措施与预防方案，考虑法律后果与应对策略，并持续跟进与反馈。只有这样，才能有效应对投诉，保护您的合法权益和声誉。