当遇到他人发信息损害名誉的情况，可以按照以下步骤处理：

1. 固定证据：

   • 保存信息记录：第一时间对损害名誉的信息进行截图、录屏或保存原始聊天记录，确保信息的完整性和真实性。注意保留发送时间、发送人账号等信息，以便后续维权。
   • 记录传播范围：如果信息已被转发或传播，尽量记录传播的途径和范围，例如转发次数、涉及的平台等，这有助于评估损害后果的严重性。

2. 与对方沟通：

   • 要求停止侵害：可以通过私信、电话或其他方式联系对方，明确要求其立即停止发送损害名誉的信息，并删除已发布的内容。
   • 要求公开道歉：如果对方的行为已经造成了一定的影响，可以要求其公开道歉，以消除不良影响。沟通时注意保留相关证据，如聊天记录、通话录音等。

3. 向平台投诉：

   • 利用平台规则：如果信息是通过社交媒体、论坛等平台发布的，可以向平台投诉，要求平台根据规则对发布者进行处理，如删除信息、封禁账号等。
   • 提供证据：在投诉时，需提供充分的证据证明对方的行为构成名誉侵权，以便平台能够及时采取措施。

4. 寻求法律帮助：

   • 提起民事诉讼：如果对方的行为严重损害了你的名誉，造成了较大的精神损害或经济损失，可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担侵权责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
   • 报警处理：如果对方的行为涉嫌侮辱、诽谤，且情节严重，可能构成犯罪的，可以向公安机关报案，追究对方的刑事责任。

5. 心理调适：

   • 保持冷静：面对名誉受损的情况，保持冷静和理智非常重要，避免因情绪激动而做出不理智的行为。
   • 寻求支持：可以与家人、朋友或专业心理咨询师沟通，缓解心理压力，保持积极的心态。

温馨提示：名誉权是公民的重要权利，受到法律保护。在处理此类问题时，务必依法行事，避免采取过激行为导致自身陷入法律风险。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。