核心结论：家属的墙砖被水泡后的赔偿问题，需根据具体侵权主体和责任划分来确定赔偿义务人及赔偿范围，以下分情况说明：
若因楼上住户漏水导致
- 责任主体：楼上住户若因过失（如水管破裂未及时维修、忘记关水龙头等）导致漏水，需承担侵权责任。
- 赔偿范围：包括墙砖修复费用、因漏水导致的其他财产损失（如家具损坏）、合理范围内的误工费（如需请假处理维修）等。
- 操作建议：
- 立即拍照/录像固定证据（如漏水现场、墙砖损坏情况）；
- 与楼上住户协商赔偿，协商不成可向物业或居委会申请调解；
- 若仍无法解决，可向法院起诉，需提供漏水原因鉴定报告（如需）、维修费用清单等证据。
若因公共区域管道漏水导致
- 责任主体：若漏水源于公共管道（如楼栋总水管、消防管道等），且物业未尽到管理维护义务（如未定期检修、未及时抢修），则物业需承担责任。
- 赔偿范围：同上，包括修复费用及间接损失。
- 操作建议：
- 联系物业查看漏水点，要求其出具维修记录或责任认定说明；
- 若物业推诿，可向当地房管部门或街道办投诉；
- 必要时通过诉讼解决，需证明物业存在过错（如未履行巡查义务）。
若因自然灾害（如暴雨、洪水）导致
- 责任主体：自然灾害属于不可抗力，通常无需他人赔偿，但若房屋本身存在质量问题（如防水层失效），可追究开发商或施工方责任。
- 赔偿范围：若属房屋质量问题，可要求修复或赔偿损失；若购买了家财险，可向保险公司申请理赔。
- 操作建议：
- 联系专业机构检测房屋质量，出具鉴定报告；
- 查看购房合同或保修协议，确认开发商责任期限；
- 及时向保险公司报案，按流程提交理赔材料。
补充说明：
- 赔偿金额需以实际损失为限，保留好维修发票、购物凭证等证据；
- 若涉及多方责任（如楼上住户和物业均有过错），按过错比例分担赔偿；
- 协商或诉讼过程中，建议通过书面形式（如微信、邮件）沟通，避免口头承诺。
如有具体细节需进一步分析（如漏水原因、损失金额等），可直接向我咨询。