当遇到医生开错药的情况时，你可以向以下几个部门寻求帮助和处理：

1. 医院内部的投诉渠道：

   • 医务科或医患关系办公室：这是医院内部专门处理医疗纠纷和患者投诉的部门。你可以向他们详细陈述医生开错药的情况，包括时间、地点、涉及的药物以及可能产生的后果等。医务科或医患关系办公室会对此进行调查，并根据调查结果给出相应的处理意见。
   • 医院领导或院长信箱：如果对医务科或医患关系办公室的处理结果不满意，或者认为他们没有充分重视你的问题，你可以进一步向医院领导或通过院长信箱进行投诉。这通常能引起医院更高层次的关注，并可能促使问题得到更妥善的解决。

2. 卫生行政部门：

   • 当地卫生局或卫生健康委员会：如果医院内部的处理未能让你满意，或者你认为医院存在管理上的漏洞或违规行为，你可以向当地的卫生局或卫生健康委员会进行投诉。这些部门是医院的上级主管部门，有权对医院进行监管和处罚。他们会根据你的投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。

3. 医疗纠纷调解机构：

   • 医疗纠纷人民调解委员会：这是一个独立的第三方调解机构，专门负责调解医疗纠纷。你可以向他们申请调解，他们会组织双方进行协商，并尝试达成一个双方都能接受的解决方案。调解过程通常比较灵活，且不涉及法律诉讼，因此可能更为高效和便捷。

4. 法律途径：

   • 提起民事诉讼：如果医生开错药的行为给你造成了严重的身体损害或经济损失，且其他途径无法妥善解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。你可以向法院提起民事诉讼，要求医院或医生承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明医生开错药的事实以及由此造成的损害后果。

在处理此类问题时，有几点建议供你参考：

• 保留证据：务必保留好所有与医生开错药相关的证据，包括病历、处方、药品包装、收费单据等。这些证据将在后续的投诉、调解或诉讼过程中发挥重要作用。
• 及时沟通：在发现问题后，及时与医生或医院进行沟通，表达你的担忧和诉求。这有助于双方及时了解情况，并可能促使问题得到更快的解决。
• 寻求专业帮助：如果你对医疗纠纷的处理流程或法律条款不熟悉，可以寻求专业律师的帮助。他们可以提供专业的法律意见和指导，帮助你更好地维护自己的权益。

希望以上信息能对你有所帮助。如果你还有其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。