平安银行上门催收是否合法，需分情况讨论：

1. 合法催收的情况：

   • 前提条件：如果平安银行在上门催收前，已经通过电话、短信或邮件等方式，明确告知了借款人催收事宜，并且上门催收的时间、方式等均符合相关法律法规的规定，没有侵犯借款人的合法权益，那么这种上门催收行为是合法的。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》及相关金融法规，债权人有权采取合法手段追讨债务，但必须尊重债务人的合法权益，不得使用暴力、威胁、恐吓等非法手段。

2. 非法催收的情况：

   • 非法手段：如果平安银行在上门催收过程中，使用了暴力、威胁、恐吓、骚扰等非法手段，或者未经借款人同意擅自进入其住宅、工作场所等私人空间，那么这种上门催收行为就是非法的。
   • 法律后果：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》及相关刑法规定，非法催收行为可能面临行政处罚，如罚款、拘留等；情节严重的，还可能构成犯罪，如非法侵入住宅罪、寻衅滋事罪等，将受到刑事处罚。

针对平安银行上门催收的建议：

• 借款人角度：

  • 如果收到平安银行的催收通知，应首先确认债务的真实性和金额，如有异议，应及时与银行沟通协商。
  • 如果认为银行的催收行为侵犯了自己的合法权益，如使用非法手段进行催收，可以保留相关证据，如录音、录像、照片等，并向当地公安机关报案或向相关监管部门投诉。

• 银行角度：

  • 平安银行在催收过程中，应严格遵守相关法律法规的规定，尊重借款人的合法权益，不得使用非法手段进行催收。
  • 银行应建立健全的催收管理制度，加强对催收人员的培训和管理，确保催收行为的合法性和规范性。

特殊情况说明：

• 如果借款人确实存在逾期还款等违约行为，银行有权采取合法手段进行催收，但必须在法律允许的范围内进行。
• 如果借款人因特殊原因（如疾病、失业等）暂时无法偿还债务，可以与银行协商制定还款计划或申请延期还款等，以减轻还款压力。

总结与提醒：

平安银行上门催收是否合法，取决于催收行为是否符合相关法律法规的规定。作为借款人，应了解自己的合法权益，并在遇到非法催收行为时及时采取措施保护自己。同时，银行也应加强催收管理，确保催收行为的合法性和规范性。如果您在金融保险领域遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。