商家不退款是否犯法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度为你详细分析：
一、合同角度
合同约定：
- 如果商家与消费者之间签订了书面合同，且合同中明确约定了退款的条件和流程，那么商家不退款就可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
合同解除：
- 在某些情况下，消费者可能享有合同解除权。例如，如果商家提供的商品或服务存在严重质量问题，或者商家违反了合同中的其他重要条款，消费者有权解除合同并要求退款。如果商家拒绝退款，就可能构成违法。
二、消费者权益保护角度
消费者权益保护法：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权利。如果商家存在欺诈行为、虚假宣传或者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退款。商家不退款就可能违反了消费者权益保护法的规定。
七日无理由退货：
- 对于网络购物等特定交易方式，消费者还享有七日无理由退货的权利。如果商家拒绝履行这一义务，就可能构成违法。当然，这一权利并非绝对，某些特定商品（如定制商品、鲜活易腐商品等）可能不适用七日无理由退货的规定。
三、其他特殊情况
商家破产或倒闭：
- 如果商家因破产或倒闭等原因无法继续经营，且无法履行退款义务，那么这种情况可能不构成违法，但消费者可以通过法律途径追讨欠款或申请破产清算等程序来维护自己的权益。
消费者自身原因：
- 如果消费者因为自身原因（如改变主意、误购等）要求退款，而商家在合同或相关法律法规中没有明确规定退款义务，那么商家不退款可能并不构成违法。但这种情况下，消费者可以尝试与商家协商解决，或者寻求消费者协会等组织的帮助。
法律建议
- 保留证据：无论哪种情况，消费者都应保留好与商家的交易记录、合同、沟通记录等证据，以便在需要时维护自己的权益。
- 协商解决：首先尝试与商家协商解决退款问题，这是最快捷、最经济的方式。
- 寻求法律帮助：如果协商无果，消费者可以向当地消费者协会、市场监管部门或者法院等机构寻求帮助，通过法律途径维护自己的权益。
总结来说，商家不退款是否犯法取决于具体情况。如果你遇到了商家不退款的问题，建议先了解相关法律法规和合同条款，然后尝试与商家协商解决。如果协商无果，可以寻求法律帮助来维护自己的权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。