核心结论：您可以先尝试与运营商协商解除合约，若协商不成，可收集证据通过投诉或诉讼途径解决。以下是具体分析：

1. 协商解除合约

   • 法律依据：根据《民法典》相关规定，如果小孩属于限制民事行为能力人（8周岁以上不满18周岁），其签订的合约效力待定。若该合约明显超出其年龄、智力所能认知的范围，且未经法定代理人（通常是父母）追认，那么该合约可能被认定为无效。即使小孩属于完全民事行为能力人（18周岁以上），若在签订合约时存在被忽悠、欺诈等情形，您也有权主张撤销该合约。
   • 操作建议：您可以先联系运营商，向其说明情况，指出小孩是在被忽悠的情况下签订的合约，要求解除合约并退还已支付的费用。在协商过程中，要注意保留好与运营商沟通的记录，如通话录音、聊天记录等。

2. 向相关部门投诉

   • 投诉渠道：如果与运营商协商无果，您可以向当地的通信管理部门（如工业和信息化部或各省、自治区、直辖市的通信管理局）进行投诉。这些部门负责监管电信业务市场，有权对运营商的违规行为进行查处。
   • 投诉材料：在投诉时，您需要提供详细的证据材料，包括合约文本、支付凭证、与运营商沟通的记录等，以证明小孩是在被忽悠的情况下签订的合约。通信管理部门在收到投诉后，会进行调查核实，并根据调查结果作出相应的处理。

3. 通过法律途径解决

   • 起诉条件：如果投诉仍未解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在起诉时，您需要明确诉讼请求，如要求确认合约无效、解除合约、退还费用等，并提供充分的证据支持您的主张。
   • 诉讼流程：您可以先撰写起诉状，明确原被告信息、诉讼请求、事实与理由等，然后向有管辖权的法院提交起诉状及相关证据材料。法院在受理案件后，会安排开庭审理，并根据审理情况作出判决。如果判决支持您的诉讼请求，运营商需要履行判决义务；如果运营商不履行，您可以向法院申请强制执行。

额外提醒：在日常生活中，要注意保护好个人信息和财产安全，避免小孩在未经监护人同意的情况下进行大额消费或签订重要合约。如果遇到类似情况，要及时采取措施维护自己的合法权益。