面对“借办事为由收取费用但未办理成功且拒不退款”的情况，你可以采取以下详细且有条理的步骤来维护自己的权益：

一、保留所有相关证据

1. 书面证据：收集与对方签订的合同、协议、收条等，这些文件应明确记录了双方的权利和义务，特别是关于退款的具体条款。
2. 电子证据：保存所有与对方的微信聊天记录、短信记录、电子邮件等，这些电子证据可以证明你与对方的交流过程以及对方的承诺。
3. 视听证据：如果可能的话，录制与对方的通话录音，特别是那些涉及退款承诺的对话，这将为你的维权提供有力支持。

二、尝试友好沟通协商

1. 明确表达诉求：首先，尝试与对方进行友好沟通，明确指出事情未办成，要求对方按照约定退款。
2. 保持冷静理性：在沟通过程中，保持平和、理性的态度，避免情绪化，以便更有效地解决问题。

三、根据合同约定及法律规定采取行动

1. 检查合同条款：回顾合同或协议中关于退款的具体条款，了解自己的权利和对方的义务。
2. 发送催款函：如果沟通无果，可以委托律师发送正式的催款函，阐明对方应当退还钱款的义务及不退还可能面临的法律后果。
3. 申请支付令：若对方承认收到款项且对委托事项无争议但拒绝退款，你可以向法院申请支付令，要求其在规定期限内偿还债务。

四、选择合适的法律途径维权

1. 提起诉讼：如果催款函和支付令均无效，你可以在律师的协助下向法院提起民事诉讼，要求对方返还款项并承担相应法律责任。在诉讼过程中，务必提交充分证据以证明自己的主张。
2. 申请仲裁：如果双方之前达成了仲裁协议，你也可以选择向仲裁机构申请仲裁，同样需要提交充分证据来支持自己的诉求。

五、考虑报警处理

1. 判断是否涉嫌犯罪：如果对方的行为涉嫌诈骗或其他违法犯罪活动，如虚构事实、隐瞒真相以骗取财物等，你应立即向公安机关报案。
2. 配合警方调查：提供所有收集到的证据，配合警方的调查工作，以便尽快追回损失并追究对方的法律责任。

六、寻求专业法律帮助

1. 咨询律师意见：在整个维权过程中，建议咨询专业律师的意见，以获得针对性的法律建议和策略指导。
2. 提高维权成功率：律师可以帮助你分析案情、制定维权策略，并代表你与对方进行谈判或参与诉讼、仲裁等法律程序，从而提高维权的成功率并避免不必要的法律风险。

七、总结与反思

1. 保持冷静理性：面对此类问题，保持冷静和理性至关重要，避免情绪化决策导致更严重的后果。
2. 遵守法律法规：未来在处理类似事务时，务必遵守法律法规，不要轻信他人的非法承诺，以免再次陷入类似的困境。
3. 树立良好榜样：特别是当涉及孩子教育等敏感问题时，应坚持合法合规的途径，为孩子树立良好的榜样。