商家向顾客收取收款码手续费的行为，在一般情况下并不合理，且可能涉及违法。 以下从不同角度对此问题进行分析：

1. 合同关系角度：

   • 当顾客使用商家的收款码进行支付时，实际上是在与商家之间形成了一种合同关系。在这个合同中，顾客的主要义务是支付商品或服务的价款，而商家的主要义务是提供商品或服务。
   • 除非双方事先有明确的约定，否则商家无权单方面增加顾客的支付义务，如收取手续费。如果商家在顾客支付时突然要求收取手续费，这可能构成对合同条款的变更，需要得到顾客的同意。

2. 消费者权益保护角度：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得公平、合理的交易条件。商家向顾客收取手续费，可能被视为对消费者权益的侵害，特别是当这种费用并未在交易前明确告知消费者时。
   • 如果商家确实需要收取某些费用（如信用卡支付手续费），这些费用应当在交易前明确告知消费者，并得到消费者的同意。否则，商家可能面临消费者投诉、行政处罚等法律风险。

3. 支付平台规定角度：

   • 大多数支付平台（如支付宝、微信支付等）都明确规定了商家不得向顾客收取额外的手续费。这是为了保护消费者的权益，维护支付市场的公平竞争环境。
   • 如果商家违反支付平台的规定，向顾客收取手续费，支付平台可能会对商家进行处罚，包括但不限于限制收款功能、冻结账户等。

4. 实际操作建议：

   • 对于顾客而言，如果遇到商家要求收取手续费的情况，可以首先询问商家是否有明确的收费规定，并要求商家出示相关证据。如果商家无法提供合理依据，顾客有权拒绝支付手续费，并向相关部门投诉。
   • 对于商家而言，应当遵守相关法律法规和支付平台的规定，不得向顾客收取未经同意的手续费。如果商家确实需要收取某些费用，应当在交易前明确告知消费者，并得到消费者的同意。

总结与建议： 商家向顾客收取收款码手续费的行为，在缺乏明确约定和合法依据的情况下，是不合理的且可能违法。商家应当遵守相关法律法规和支付平台的规定，维护消费者的合法权益。如果顾客遇到此类问题，可以向商家提出异议，并向相关部门投诉以维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。