当非机动车（如电瓶车）与小车发生碰撞时，为确保事故得到妥善处理并保障各方的合法权益，您可以遵循以下详细步骤进行操作：
一、确保人员安全与紧急救助
- 立即停车并检查伤情：事故发生后，双方应立即停车，并迅速检查自身及对方人员的伤亡情况。这是首要任务，因为人员的生命安全是最重要的。
- 抢救伤员：如有人员受伤，应立即拨打120急救电话，并采取必要的现场急救措施，如止血、固定骨折部位等，以减轻伤者的痛苦并防止伤势恶化。
- 设置警示标志：若车辆可以移动且不影响伤者救治，应将车辆移至不妨碍交通的安全地点，并在车辆后方适当距离处放置三角警示牌等警示标志，特别是在夜间或视线不佳的情况下，以提醒其他车辆注意避让，防止二次事故的发生。
二、保护现场与报警处理
- 保护事故现场：在确保安全的前提下，尽量保护好事故现场，包括车辆位置、碰撞痕迹、散落物等。这些现场证据对后续的责任认定和理赔至关重要，因此应避免破坏或移动现场物品。
- 及时报警：拨打122交通事故报警电话，向交警说明事故情况和地点。交警会到达现场进行勘查、取证和责任认定，并出具交通事故认定书，这是后续处理事故的重要依据。
三、配合交警调查与责任认定
- 如实陈述：交警到达现场后，双方当事人应如实向交警陈述事故发生的经过，提供相关信息，不得隐瞒或编造虚假情况。这有助于交警准确判断事故责任。
- 现场勘查与责任认定：交警会对事故现场进行勘查，包括测量、绘图、拍照等，并根据相关法律法规及现场证据，在规定时间内作出交通事故责任认定书，划分双方在事故中的责任比例。这是后续赔偿和理赔的基础。
四、保险理赔流程
- 通知保险公司：小车车主应及时通知自己车辆投保的保险公司，电瓶车车主如购买了相关意外险也应同时通知。这是启动理赔流程的第一步。
- 提交理赔资料：根据保险公司要求，提供事故责任认定书、车辆维修发票、诊断证明、医疗费用清单等相关理赔资料。这些资料是保险公司定损和理赔的依据。
- 定损理赔：保险公司会对损失进行定损评估，确定赔偿金额。双方对定损结果无异议后，保险公司会按合同约定进行赔偿。如有争议，可进一步沟通协商或通过法律途径解决。
五、赔偿协商与争议解决
- 协商赔偿：在责任明确、保险理赔完成后，双方可就保险赔偿不足的部分进行协商，确定最终赔偿金额和方式。如能达成一致，可签订赔偿协议，以明确双方的权利和义务。
- 争议解决：若协商不成，可申请交警部门进行调解。调解仍无法达成协议时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律途径解决赔偿争议。在诉讼过程中，需要准备好充分的证据以支持自己的诉求。
六、注意事项
- 保持冷静与配合：在处理过程中，双方应保持冷静，积极配合交警和保险公司的工作。避免情绪化冲突，以免影响事故处理的效率和结果。
- 避免争执：避免与对方发生争执或冲突，以免事态扩大。通过合法途径解决纠纷是更明智的选择。
- 电动车属性鉴定：如果电瓶车属性存在争议（如设计时速、重量等超过非机动车标准），应提醒交警进行鉴定，以确定事故处理的法律范畴。这有助于更准确地划分责任和进行赔偿。
综上所述，非机动车与小车发生碰撞后，应首先确保人员安全并抢救伤员，然后及时报警和通知保险公司。在配合交警调查的基础上，双方可以协商赔偿事宜。如果协商不成，可以通过法律途径解决纠纷。在整个处理过程中，双方都应遵守法律法规，保留好相关证据，并寻求公正合理的解决方案。