针对您提出的“工伤没有人证证言证词怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，虽然人证证言证词在工伤认定中是一个重要的证据，但并非唯一证据。在缺乏人证的情况下，您仍然可以通过其他途径来证明工伤事实，并申请工伤认定。

一、工伤认定的基本流程

1. 申请时机：根据《工伤保险条例》的规定，用人单位应在事故伤害发生之日起30日内提出工伤认定申请。若用人单位未按时提出，工伤职工或其近亲属、工会组织可在事故伤害发生之日起1年内直接向用人单位所在地统筹地区的社会保险行政部门提出工伤认定申请。

2. 申请材料：在申请工伤认定时，您需要准备并提交一系列材料，包括但不限于工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料（如劳动合同、工资单等）、医疗诊断证明等。虽然人证证言证词不是必填项，但如果有其他证据能够证明工伤事实，也应一并提交。

二、缺乏人证时的应对策略

1. 收集其他证据：

   • 现场照片或视频：如果可能，拍摄或收集事故现场的照片或视频，以直观展示事故发生的经过和现场情况。
   • 医疗记录：详细记录您的伤情、治疗过程和医疗费用，这些记录可以作为证明工伤事实的重要依据。
   • 工作记录：如工作日志、考勤记录等，可以证明您在事故发生时正在工作。
   • 同事或上级的书面陈述：虽然他们可能无法作为人证出庭，但他们的书面陈述可以作为辅助证据。

2. 利用法律程序：

   • 申请调查取证：在申请工伤认定时，您可以向社会保险行政部门申请调查取证，要求他们调查事故现场、收集相关证据。
   • 寻求法律援助：如果您在收集证据或申请工伤认定过程中遇到困难，可以寻求法律援助或咨询专业律师，他们可以提供专业的指导和帮助。

3. 强调用人单位的责任：

   • 根据《工伤保险条例》和相关规定，用人单位有义务为员工提供安全的工作环境，并在事故发生后及时提出工伤认定申请。如果用人单位未履行这些义务，您可以在申请工伤认定时强调这一点，并要求社会保险行政部门对用人单位进行相应的处理。

三、注意事项

• 及时申请：确保在规定的时限内提出工伤认定申请，以免错过申请时机。
• 完整提交材料：尽量完整地提交所有能够证明工伤事实的材料，即使某些材料不是必填项。
• 保持沟通：在申请过程中，与社会保险行政部门保持沟通，及时了解申请进度和需要补充的材料。

综上所述，虽然缺乏人证可能会给工伤认定带来一定的困难，但您仍然可以通过收集其他证据、利用法律程序和强调用人单位的责任等途径来证明工伤事实并申请工伤认定。希望这些建议能对您有所帮助。如果您在申请过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询相关部门或专业律师。