结论前置：信用卡不还时，催收人员直接拨打持卡人通讯录里非预留紧急联系人的电话，通常是不合法的，侵犯了隐私权和个人信息安全。以下从多个角度进行详细分析：
一、催收行为的合法性边界
正常联系紧急联系人：
- 当持卡人信用卡逾期且无法联系到本人时，银行有权拨打持卡人在申请信用卡时预留的紧急联系人电话，这是合法且合理的操作，旨在尽快与持卡人取得联系，解决逾期问题。
违规拨打通讯录其他号码：
- 未经持卡人同意，催收机构通过不正当手段获取并拨打持卡人手机通讯录中其他联系人的电话进行骚扰或施压，这种行为违反了《民法典》和《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等相关法律法规。通讯录信息属于个人隐私范畴，受法律严格保护，催收人员无权擅自获取和使用。
特殊情况下的催收：
- 若持卡人逾期时间较长，银行可能会将催收工作外包给第三方催收公司。然而，这并不意味着第三方催收公司可以无视法律法规，采取联系持卡人通讯录联系人的方式施加压力。任何催收行为都必须遵守相关法律法规，不得侵犯债务人的个人隐私。
二、法律规定与维权途径
法律依据：
- 《民法典》规定，自然人的个人信息受法律保护，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则。催收人员未经允许擅自获取、使用或散布他人通讯录信息，构成对隐私权的直接侵犯。
- 《银行保险机构消费者权益保护管理办法》要求银行保险机构依法保护消费者信息安全权，不得泄露、篡改、非法使用或向他人提供消费者个人信息。
- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》也明确规定了催收行为应合法合规，不得对与债务无关的第三人进行催收，且禁止使用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收手段。
维权途径：
- 保留证据：如遇违规催收，持卡人应保留相关证据，如通话记录、短信、催收人员的工号等，以便后续维权。
- 向银行投诉：首先向银行进行投诉，要求银行规范催收行为，并调查处理违规催收事件。
- 向金融监管部门投诉：若对银行处理结果不满意，可向当地银保监局等金融监管部门进行投诉，要求其对银行及催收机构的违规行为进行查处。
- 法律途径：情节严重的，可考虑通过法律途径向法院起诉催收机构或银行，要求其承担法律责任，并赔偿因此造成的损失。同时，也可拨打银保监会的投诉维权热线（如12378）进行投诉。
三、建议与预防措施
- 按时还款：持卡人应尽量避免信用卡逾期，确保按时还款以维护良好的信用记录，减少被催收的风险。
- 及时沟通：如遇特殊情况无法按时还款，应及时与银行或贷款机构沟通，寻求延期还款或分期还款等解决方案，避免逾期产生的不良后果。
- 了解法律法规：持卡人应了解相关法律法规，以便在遇到问题时能够迅速有效地维护自己的合法权益，不被违规催收行为所侵害。
- 谨慎提供个人信息：在申请信用卡或贷款时，应谨慎提供个人信息，特别是通讯录等敏感信息，避免被不法分子利用进行违规催收。
综上所述，信用卡不还时，催收人员直接拨打持卡人通讯录里非预留紧急联系人的电话是不合法的。持卡人应了解相关法律法规，并在遇到违规催收时采取相应措施维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。