家庭医生虚假签约属于违法行为，可通过投诉、举报、法律诉讼等途径处理，具体如下：

1. 明确虚假签约的性质与法律后果
   家庭医生虚假签约通常指医疗机构或医生为完成考核指标、骗取补贴等目的，与居民签订虚假服务协议，未实际提供约定服务。此行为可能涉及《民法典》中的合同违约（未履行义务）、《刑法》中的诈骗罪（若以非法占有为目的骗取财物），以及《基本医疗卫生与健康促进法》中关于“不得虚构服务、骗取医保基金”的强制性规定。

2. 处理途径与步骤

   • 投诉举报：
     向当地卫生健康委员会（卫健委）或社区卫生服务中心上级主管部门提交书面投诉材料，需包含签约协议、未履行服务的证据（如预约记录但未接诊、服务记录缺失等）。卫健委有权对医疗机构进行行政处罚，包括警告、罚款、暂停执业等。
     
   • 行政复议或诉讼：
     若对卫健委处理结果不满，可向其上级部门申请行政复议，或直接向法院提起行政诉讼，要求撤销错误处理决定。
     
   • 刑事报案：
     若虚假签约涉及骗取医保基金、政府补贴等公共财产，且数额较大（通常3000元以上），可向公安机关经侦部门报案，追究医疗机构或相关责任人的刑事责任。
     
   • 民事索赔：
     若因虚假签约导致居民健康受损（如延误治疗），可依据《民法典》第1218条（医疗损害责任）向法院起诉，要求医疗机构赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。

3. 关键证据收集

   • 签约文件：保留与家庭医生签订的协议原件或复印件，明确服务内容、期限等条款。
     
   • 服务记录：收集预约记录、就诊记录、检查报告等，证明未实际履行服务。
     
   • 沟通记录：保存与医生或医疗机构的聊天记录、通话录音，证明对方承认未提供服务。
     
   • 证人证言：若有其他居民同样遭遇虚假签约，可联合提供证言增强说服力。

4. 预防与后续建议

   • 签约前核实资质：通过当地卫健委官网查询家庭医生及医疗机构的执业资格。
     
   • 定期跟进服务：签约后主动联系医生确认服务安排，避免“签而不约”。
     
   • 参与监督：向社区或卫健委反馈服务异常情况，推动建立诚信评价机制。

提示：家庭医生制度旨在提供便捷医疗服务，虚假签约损害居民权益且破坏医疗秩序。若遇此类问题，可直接向我咨询具体处理流程或证据固定方法，我会结合您所在地区的政策提供针对性建议。