实体店不让退货是否合法，这需要根据具体情况来判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
合法拒绝退货的情形
无质量问题且未承诺无理由退货：
- 如果商品本身没有质量问题，且商家在销售时并未明确承诺无理由退货，那么商家有权根据商品情况决定是否退货。在此情况下，若商品未影响二次销售，商家拒绝退货是合法的。例如，你在一家服装店购买了一件衣服，回家后发现不喜欢，但衣服没有质量问题，且商家没有承诺无理由退货，那么商家拒绝退货是合理的。
消费者个人原因造成商品损害：
- 若商品因消费者使用不当或故意损坏而导致无法退货，商家有权拒绝退货。因为此时退货会影响商品的二次销售，商家因此遭受损失。比如，你购买了一双鞋子，穿了一段时间后发现鞋底磨损严重，要求退货，但商家发现磨损是由于你长时间穿着不当造成的，那么商家可以拒绝退货。
特殊商品：
- 对于某些特殊商品，如定制品、鲜活易腐商品、数字化商品（如已下载的音像制品、软件）及报纸、期刊等，法律明确规定不适用无理由退货。在这些情况下，商家拒绝退货是合法的。例如，你定制了一件独一无二的礼服，后来因为个人原因想要退货，但商家可以依据定制商品的特殊性拒绝退货。
不合法拒绝退货的情形
商品存在质量问题：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果商品存在质量问题，如瑕疵、缺陷或不符合国家标准等，消费者有权要求退货。此时，商家拒绝退货是不合法的。比如，你购买了一部手机，使用几天后发现屏幕有亮点，这属于质量问题，你可以要求商家退货。
商家未履行告知义务或承诺无理由退货：
- 如果商家在销售时没有明确告知消费者退换货政策，或故意隐瞒相关信息，导致消费者在不知情的情况下购买了商品，后来消费者因合理原因要求退货时，商家不能以没有事先约定为由拒绝退货。同样，若商家已承诺无理由退货，但拒绝履行退货义务，也构成违法行为。例如，商家在销售时宣传“不满意就退货”，但当你真的要求退货时，商家却以各种理由拒绝，这是不合法的。
消费者维权途径
当商家拒绝履行合法的退货义务时，你可以通过以下途径维护自己的合法权益：
与商家协商：
- 首先尝试与商家进行友好协商，明确退货的理由和法律依据。有时候，商家可能并不了解相关法律法规，通过协商可以达成双方都能接受的解决方案。
向消费者协会投诉：
- 若协商无果，你可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助和支持。消费者协会会介入调解，促使商家履行退货义务。
向行政部门举报：
- 你还可以向相关行政部门举报商家的违法行为。行政部门会对商家进行调查，并根据调查结果给予相应的行政处罚。
提起诉讼：
- 在必要时，你可以选择通过法律途径解决争议，向法院提起诉讼。法院会根据相关法律法规和案件事实作出公正判决，维护你的合法权益。
综上所述，实体店不让退货是否合法取决于具体情况。在购买商品时，建议你仔细了解商家的退货政策及相关法律法规，以便在需要时能够有效维护自己的权益。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。