核心结论：新买的冰箱有磕碰，赔偿问题需根据具体情况确定，主要涉及与商家协商、依据《消费者权益保护法》主张权利、通过第三方鉴定确定责任等途径，以下分情况详细说明：

1. 与商家协商解决

   • 协商内容：发现冰箱有磕碰后，首先应及时与商家取得联系，向其说明情况，要求商家给出解决方案。商家可能会提出维修、更换、退货或者给予一定的经济补偿等方案。
   • 协商依据：根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易权和获得质量保障的权利。商家有义务提供符合质量要求的商品，对于存在瑕疵的商品，应当承担相应的责任。
   • 协商技巧：在与商家协商时，要保持冷静和理性，明确表达自己的诉求，同时提供相关证据，如购买凭证、冰箱磕碰的照片或视频等，以增加协商的成功率。

2. 依据《消费者权益保护法》主张权利

   • 退货或更换：如果冰箱的磕碰影响到了其正常使用功能，或者磕碰情况较为严重，消费者有权要求商家退货或者更换新的冰箱。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
   • 要求赔偿：如果因冰箱磕碰给消费者造成了其他损失，如因维修冰箱产生的交通费、误工费等，消费者可以要求商家进行赔偿。此外，如果商家存在故意隐瞒冰箱磕碰情况等欺诈行为，消费者还可以根据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

3. 通过第三方鉴定确定责任

   • 鉴定情形：如果与商家就冰箱磕碰的责任问题存在争议，无法达成一致意见，消费者可以考虑通过第三方鉴定机构对冰箱的磕碰情况进行鉴定。例如，确定磕碰是在购买前就已经存在，还是在运输、安装过程中造成的。
   • 鉴定机构选择：应选择具有相应资质和信誉的鉴定机构，以确保鉴定结果的公正性和准确性。
   • 鉴定结果运用：根据鉴定结果，明确责任方。如果是商家的责任，消费者可以依据鉴定报告进一步与商家协商赔偿事宜，或者通过法律途径维护自己的合法权益。

4. 向相关部门投诉或寻求法律帮助

   • 投诉途径：如果与商家协商无果，消费者可以向当地的消费者协会、市场监督管理部门等相关机构进行投诉，这些机构会介入调查，并协助消费者与商家进行沟通和协商，促使问题得到解决。
   • 法律诉讼：在必要时，消费者还可以向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据，如购买合同、付款凭证、冰箱磕碰的证据、与商家的沟通记录等，以支持自己的诉讼请求。