在起诉欠款人时，是否可以直接起诉一般保证人，需分情况讨论：
通常不能直接起诉一般保证人：
- 在一般保证中，保证人享有“先诉抗辩权”。这意味着，债权人必须先对主债务人（即欠款人）提起诉讼或申请仲裁，并对主债务人的财产依法进行强制执行。若债务人仍不能履行债务，债权人才可以要求一般保证人承担保证责任。因此，一般情况下，债权人不能直接起诉一般保证人。
特殊情况可直接起诉一般保证人：
- 存在以下特殊情形时，债权人可以直接起诉一般保证人：
- 债务人下落不明，且无财产可供执行：若欠款人失踪且无任何财产可用于偿还债务，债权人可直接起诉一般保证人。
- 人民法院已经受理债务人破产案件：若欠款人已进入破产程序，债权人可直接要求一般保证人承担保证责任。
- 债权人有证据证明债务人的财产不足以履行全部债务或者丧失履行债务能力：例如，欠款人虽有财产，但已被其他债权人查封或拍卖，且剩余财产不足以偿还全部债务，债权人可直接起诉一般保证人。
- 保证人书面表示放弃先诉抗辩权：若一般保证人在保证合同中或通过其他书面形式明确表示放弃先诉抗辩权，债权人可直接起诉其承担保证责任。
法律背景与建议：
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第六百八十七条第二款，一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，有权拒绝向债权人承担保证责任，但存在上述例外情形时除外。
- 根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第六十六条，因保证合同纠纷提起的诉讼，债权人向保证人和被保证人一并主张权利的，人民法院应当将保证人和被保证人列为共同被告。保证合同约定为一般保证，债权人仅起诉保证人的，人民法院应当通知被保证人作为共同被告参加诉讼。
实际操作建议：
- 证据准备：无论是否直接起诉一般保证人，债权人都应准备好充分的证据材料，如借款合同、保证合同、转账记录、催款通知等，以证明债权债务关系及保证关系的存在。
- 法律程序：若符合直接起诉一般保证人的条件，债权人应按照法律规定的程序提起诉讼，包括提交起诉状、提供证据等，并确保起诉符合法律要求，如具有明确的被告、具体的诉讼请求和事实理由。
- 诉讼时效：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。债权人应在诉讼时效期间内向法院提起诉讼，否则可能会面临丧失胜诉权的风险。
举例说明：
- 假设甲借给乙10万元，丙为一般保证人。若乙下落不明且无财产可供执行，甲可直接起诉丙要求其承担保证责任。
- 若乙虽有财产但已被其他债权人查封，且剩余财产不足以偿还全部债务，甲也可直接起诉丙。
总结：
在起诉欠款人时，是否可以直接起诉一般保证人取决于是否存在例外情形。若不存在例外情形，债权人需先向欠款人主张权利并经强制执行后仍不能受偿，方可要求一般保证人承担责任。若存在例外情形，债权人可直接起诉一般保证人。在实际操作中，建议债权人根据具体情况采取相应的法律措施，并准备好充分的证据材料。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。