骚扰借款人家属是违法的行为，可能面临民事责任、治安管理处罚，甚至刑事责任。以下是对此问题的详细分析：
一、民事责任
侵犯民事权利：
- 根据《中华人民共和国民法典》，自然人的人身权利、人格尊严受法律保护。骚扰借款人家属，如频繁通过电话、上门等方式进行，干扰了其正常生活，即构成对家属隐私权、安宁权等民事权利的侵犯。
- 家属有权要求骚扰者停止侵害行为，并可能要求其赔礼道歉或进行其他形式的赔偿，如精神损害赔偿。
实例说明：
- 若骚扰者频繁给借款人家属打电话辱骂，导致其精神受刺激，即属于侵犯民事权利的行为，家属可以依法维权。
二、治安管理处罚
法律依据：
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条明确规定了多种侵犯人身权利的违法行为，其中包括“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的”等情况。
- 骚扰借款人家属，若情节较重，如多次发送恐吓信息、上门骚扰等，将面临五日以上十日以下拘留，并可处五百元以下罚款的行政处罚。
实例说明：
- 若骚扰者通过发送恐吓短信、张贴大字报等方式对借款人家属进行骚扰，且情节严重，公安机关将依法对其进行治安管理处罚。
三、刑事责任风险
可能涉及的罪名：
- 若骚扰行为严重干扰了借款人家属的生活，或存在言语侮辱、恐吓等恶劣情节，还可能触犯刑法中的相关规定，如寻衅滋事罪、非法侵入住宅罪等。
- 特别是当骚扰行为涉及暴力、威胁等手段时，更可能构成刑事犯罪。
法律依据与实例：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条，寻衅滋事罪包括追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的情形。若骚扰者因讨债而多次恐吓借款人家属，且情节严重，将面临五年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑事处罚。
- 若骚扰者非法侵入借款人家属的住宅，还可能构成非法侵入住宅罪，面临三年以下有期徒刑或者拘役的刑事处罚。
四、合法讨债建议
友好协商：
- 债权人应首先尝试与债务人进行友好协商，寻求双方都能接受的解决方案。
寻求调解：
- 若协商无果，债权人可以寻求调解组织或相关部门的调解，以和平方式解决债务纠纷。
法律途径：
- 债权人还可以通过向法院提起诉讼等正规法律程序来解决债务问题。在追讨债务时，务必遵守法律法规，避免采取任何不当方式。
总结与建议：骚扰借款人家属是违法的行为，不仅可能面临民事责任和治安管理处罚，还可能触犯刑法，承担严重的法律后果。因此，建议债权人在追讨债务时务必遵守法律法规，通过合法、合理的方式来实现债权。若遇到相关法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。