在平安购买车全险且车祸中负全责的情况下，赔偿流程及要点如下：

1. 赔偿范围与顺序
   全险通常涵盖交强险、商业第三者责任险、车损险等核心险种。赔偿顺序为：

   • 交强险优先赔付：在责任限额内赔偿第三方人身伤亡（最高18万元）和财产损失（最高2000元）。
     
   • 商业第三者责任险补充：超出交强险限额的部分，由商业三者险按合同约定赔付（保额通常为50万至200万元不等）。
     
   • 车损险覆盖自身车辆损失：若投保车损险，可理赔己方车辆维修费用（需扣除免赔额或绝对免赔率，若存在）。
     

2. 赔偿流程

   • 报案与定损：事故发生后立即向平安保险报案（48小时内），配合查勘员定损，保留现场照片、医疗票据等证据。
     
   • 提交理赔材料：包括事故认定书、医疗记录、维修发票、身份证、驾驶证等，具体以保险公司要求为准。
     
   • 审核与赔付：保险公司审核材料后，在约定时限内（通常10-30日）支付赔款至被保险人或第三方账户。
     

3. 关键注意事项

   • 免责条款：若存在酒驾、无证驾驶、肇事逃逸等违法行为，保险公司可能拒赔，需自行承担全部损失。
     
   • 绝对免赔率：部分车损险合同约定绝对免赔率（如10%），即保险公司仅赔付90%损失，需仔细阅读保单。
     
   • 诉讼风险：若第三方索赔金额超过保险限额，超出部分需由您个人承担，可能面临诉讼或资产冻结风险。
     

4. 特殊情形处理

   • 第三方拒不配合：可要求保险公司出具“定损单”或“赔偿协议”，通过法律途径强制执行。
     
   • 保险拒赔争议：若对理赔结果有异议，可向当地银保监会投诉或提起民事诉讼，主张保险公司履行合同义务。
     

建议：立即联系平安保险客服确认保单细节（如保额、免责条款），并保留所有沟通记录。若涉及重大人身伤害或财产损失，建议同步咨询我以评估诉讼风险及赔偿方案优化。