针对您提出的公共管道反水找物业赔偿，但不想走法律程序且拨打12345无果的情况，以下是我的分析和建议：

1. 明确物业责任：

   • 根据《物业管理条例》及相关法律规定，物业公司有义务对小区内的公共设施进行日常维护和管理，确保其正常运行。公共管道反水，若因物业维护不当或管理疏忽导致，物业应承担相应的赔偿责任。

2. 非法律程序解决途径：

   • 再次沟通协商：尽管您已经尝试过与物业沟通，但建议再次以书面形式（如邮件、信函）详细阐述问题，包括反水的时间、地点、造成的损失等，并要求物业给出明确的解决方案和赔偿计划。书面形式有助于保留证据，便于后续维权。
   • 寻求社区或街道办帮助：联系您所在社区的居委会或街道办，他们可能能提供调解服务，帮助您与物业进行协商，促成双方达成和解。
   • 媒体曝光：在确保事实准确的前提下，可以考虑通过社交媒体或地方媒体曝光此事，引起公众关注，从而促使物业积极解决问题。但需注意，曝光内容应真实客观，避免夸大或捏造事实。

3. 关于拨打12345无果的处理：

   • 12345是政府服务热线，通常用于接收市民的投诉和建议。若拨打后未得到满意回复，您可以：
     • 再次拨打：有时由于话务繁忙或信息传递不畅，可能导致处理延迟。您可以再次拨打，明确表达您的诉求和期望的处理结果。
     • 要求升级处理：向接线员说明您已经多次反映此问题但未得到解决，要求将问题升级至更高层级或相关部门处理。
     • 记录反馈：每次拨打后，记录下接线员的姓名、工号、反馈时间及内容，作为后续维权的证据。

4. 法律程序作为最后手段：

   • 若上述非法律程序均无法解决问题，您仍可以考虑通过法律途径维权。这包括向法院提起诉讼，要求物业赔偿因反水造成的损失。在诉讼前，建议您：
     • 收集证据：包括反水现场的照片、视频、维修记录、损失清单等。
     • 咨询专业律师：虽然您表示不想走法律程序，但在准备诉讼前咨询律师，可以更好地了解您的权益和诉讼风险，以及可能的赔偿金额。不过，既然您现在不想直接走法律程序，这一步可以暂时作为备选方案。

5. 预防措施：

   • 为了避免类似问题再次发生，您可以建议物业加强公共管道的日常维护和检查，定期清理管道内的杂物，确保排水畅通。同时，您也可以考虑在自己家中安装防反水装置，如止回阀等，以减少反水对自家造成的损失。

总结来说，您首先应再次尝试与物业沟通协商，并寻求社区或街道办的帮助；若仍无果，可以考虑通过媒体曝光或再次拨打12345要求升级处理；最后，若所有非法律程序均无法解决问题，再考虑通过法律途径维权。在此过程中，务必保留好相关证据，以便后续维权使用。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。