结论：银行工作人员操作失误导致钱还在账户上，用户不配合是否犯法需分情况讨论。一般来说，若用户明知款项错误却恶意占有或使用，可能构成不当得利或更严重的法律责任；若用户无恶意且及时与银行沟通，则通常不构成违法。
详细分析：
不当得利的情况：
- 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不当得利是指没有合法根据，使他人受到损失而自己获得了利益。在银行工作人员操作失误导致钱还在账户上的情况下，如果用户明知该款项并非自己所有，却选择占有或使用，就可能构成不当得利。
- 法律后果：一旦构成不当得利，银行有权要求用户返还该款项。如果用户拒绝返还，银行可以通过法律途径追讨，用户可能需要承担返还本金、利息以及可能的诉讼费用等法律责任。
用户无恶意且及时沟通的情况：
- 法律分析：如果用户发现账户上多出了款项，且是由于银行工作人员操作失误导致的，用户及时与银行沟通并说明情况，没有占有或使用该款项的意图，那么用户通常不构成违法。
- 建议行动：在这种情况下，建议用户保留好与银行的沟通记录，如电话录音、短信、邮件等，以证明自己的清白和积极配合的态度。同时，用户也可以要求银行出具书面说明，确认该款项是由于操作失误导致的，并明确后续的处理方式。
恶意占有或使用的情况：
- 法律后果：如果用户明知款项错误却恶意占有或使用，除了可能构成不当得利外，还可能涉及更严重的法律责任。例如，如果用户将该款项用于非法活动或挥霍无度，导致银行无法追回，那么用户可能面临刑事指控，如诈骗罪等。
- 案例警示：在实际生活中，已经有多起因银行操作失误导致用户账户多出款项，而用户恶意占有或使用被追究法律责任的案例。这些案例提醒我们，面对突如其来的“财富”，一定要保持清醒的头脑，切勿因一时贪念而触犯法律。
进一步建议：
- 保持沟通：如果发现账户上多出了款项，无论是否知道原因，都应及时与银行沟通并说明情况。这不仅是法律义务，也是避免潜在法律风险的重要步骤。
- 保留证据：在与银行沟通的过程中，要保留好相关证据，如沟通记录、银行出具的书面说明等。这些证据在后续处理中可能起到关键作用。
- 咨询专业意见：如果对于如何处理该款项存在疑问或担忧，可以咨询专业律师的意见。律师可以根据具体情况提供针对性的法律建议和帮助。
总之，面对银行工作人员操作失误导致钱还在账户上的情况，用户应保持冷静和理性，根据自身情况选择合适的处理方式，并咨询专业律师的意见以确保自身权益不受损害。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。