企业负责人若在遭到假举报后获知举报人真实身份，应采取以下合法、理性的处理措施：

1. 固定证据，确认举报的虚假性
   首先需通过合法途径固定举报内容虚假的证据，例如：

   • 调取企业内部监控、文件记录等证明举报内容与事实不符；
     
   • 收集证人证言（如员工、合作伙伴等）佐证举报不实；
     
   • 若举报涉及财务、技术等具体领域，可委托第三方机构出具专业鉴定意见。
     法律依据：根据《民事诉讼法》第六十六条，证据需满足真实性、合法性、关联性，虚假举报的证据需形成完整链条以支持后续主张。

2. 评估举报动机与损害后果
   需分析举报人动机（如恶意竞争、个人恩怨、敲诈勒索等）及已造成的损害（如企业声誉受损、行政调查成本、商业机会丧失等），以确定后续处理方向：

   • 若举报人存在主观恶意且造成实际损失：可追究其民事赔偿责任；
     
   • 若举报行为涉嫌违法（如诬告陷害、损害商业信誉罪）：可向公安机关报案，追究刑事责任；
     
   • 若举报人身份特殊（如内部员工）：需结合《劳动合同法》审查是否存在违反保密义务或竞业限制的情形。

3. 选择合法维权路径

   • 民事途径：
     以“名誉权侵权”或“一般侵权责任”为由向法院起诉，要求举报人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失（包括直接损失如调查费用、间接损失如商誉贬值）。
     示例：若举报导致企业订单取消，可主张赔偿预期利润损失，但需提供充分证据证明因果关系。
     
   • 刑事途径：
     若举报行为符合《刑法》第二百四十六条“诽谤罪”（公然侮辱他人或捏造事实诽谤，情节严重）或第二百二十一条“损害商业信誉、商品声誉罪”（捏造并散布虚伪事实，损害他人商业信誉，造成重大损失），可向公安机关报案。
     注意：刑事立案需达到“情节严重”标准（如造成企业破产、重大经济损失等），需提前评估证据充分性。
     
   • 行政投诉：
     若举报人通过行政渠道（如市场监管、税务部门）恶意举报，可向相关部门说明情况，要求撤销不当调查或追究举报人责任。

4. 内部管理与风险防范

   • 完善举报处理机制：建立匿名举报保护制度，避免内部打击报复；对举报内容设立核查程序，防止轻信虚假信息。
     
   • 加强员工合规培训：明确禁止恶意举报行为，将诚信义务纳入劳动合同或规章制度，对违规员工可依规处理。
     
   • 舆情监控与公关应对：若虚假举报已引发公众关注，需及时通过官方渠道澄清事实，必要时委托公关公司修复企业形象。

5. 谨慎处理举报人信息

   • 不得通过非法手段（如黑客攻击、私家侦探）获取举报人身份信息，否则可能涉嫌侵犯公民个人信息罪；
     
   • 若举报人身份系通过合法途径（如行政机关透露、举报人主动暴露）获知，需严格保密，避免泄露导致举报人反诉侵犯隐私权。

风险提示：企业负责人需避免以“报复”心态处理假举报，例如公开举报人身份、散布其个人信息或对其进行人身威胁，此类行为可能构成侵权甚至犯罪。建议全程在法律框架内操作，必要时委托律师介入以降低风险。