当儿童的合法权益受到侵害时，他们或其监护人可以向多个机构或部门求助，具体包括以下几个方面：

1. 公安机关：

   • 求助情形：如果儿童遭受了身体伤害、性侵犯、虐待、遗弃等严重侵害，或者面临直接的威胁和危险，应立即向公安机关报案。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国未成年人保护法》及相关法律法规，公安机关有责任保护未成年人的安全，及时调查处理侵害未成年人权益的案件。
   • 行动建议：在报案时，应尽可能提供详细的案情描述、证据材料（如照片、视频、医疗记录等）以及嫌疑人的相关信息，以便公安机关迅速展开调查。

2. 民政部门：

   • 求助情形：如果儿童因家庭贫困、监护缺失或监护不当等原因面临生活困境或权益受损，可以向民政部门寻求帮助。
   • 法律依据：民政部门负责儿童福利工作，包括提供临时救助、安排庇护场所、协助寻找监护人或安排家庭寄养等。
   • 行动建议：在向民政部门求助时，应说明儿童的具体困境和需求，提供相关证明材料（如贫困证明、监护缺失证明等），以便民政部门根据实际情况提供相应的救助和保护措施。

3. 教育部门：

   • 求助情形：如果儿童在学校或教育机构中遭受了欺凌、体罚、性骚扰等侵害，可以向教育部门投诉。
   • 法律依据：教育部门负责学校和教育机构的管理和监督，有责任保障学生的安全和权益，对侵害学生权益的行为进行调查处理。
   • 行动建议：在投诉时，应提供详细的案情描述、证据材料（如聊天记录、监控视频、证人证言等）以及涉事学校或教育机构的信息，以便教育部门及时介入调查并采取措施。

4. 妇女儿童保护机构：

   • 求助情形：如果儿童遭受了家庭暴力、性侵犯等侵害，或者面临其他形式的歧视和虐待，可以向妇女儿童保护机构寻求帮助。
   • 法律依据：妇女儿童保护机构是专门为保护妇女和儿童权益而设立的机构，提供法律咨询、心理辅导、临时庇护等服务。
   • 行动建议：在向妇女儿童保护机构求助时，应说明儿童的具体遭遇和需求，提供相关证据材料（如医疗记录、照片、视频等），以便机构根据实际情况提供相应的帮助和支持。

5. 法律援助机构：

   • 求助情形：如果儿童或其监护人因经济困难或其他原因无法自行寻求法律帮助，可以向法律援助机构申请法律援助。
   • 法律依据：法律援助机构为符合条件的当事人提供免费的法律咨询、代理、辩护等服务，保障其合法权益。
   • 行动建议：在申请法律援助时，应提供相关证明材料（如贫困证明、案件材料等），并填写法律援助申请表，以便机构根据实际情况安排律师提供法律帮助。

在求助过程中，还需要注意以下几点：

• 保持冷静和理智：在面对儿童权益受到侵害的情况时，保持冷静和理智至关重要。不要惊慌失措或采取过激行为，以免加重儿童的伤害或影响后续的法律程序。
• 及时收集证据：在求助前或求助过程中，应尽可能收集相关证据材料，如照片、视频、医疗记录、聊天记录等。这些证据将有助于证明儿童的权益受到侵害的事实，为后续的法律程序提供有力支持。
• 保护儿童隐私：在处理儿童权益受到侵害的案件时，应特别注意保护儿童的隐私和尊严。避免在公开场合或无关人员面前讨论案件细节，以免对儿童造成二次伤害。

作为姜红军律师，我深知儿童权益保护的重要性。如果您或您身边的儿童遭遇了权益侵害的情况，请随时向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律帮助和支持。