关于网贷电话询问预留信息是否真实及安全的问题，我的结论是：预留信息若被网贷平台不当使用或泄露，确实存在不真实和安全风险，但具体需分情况讨论。以下从不同角度为你详细分析：
一、预留信息真实性的核实与风险
信息核实流程：
- 网贷平台在放贷前，通常会通过电话、短信或在线验证等方式核实借款人预留的联系方式（如电话号码）及其他个人信息（如身份证号、银行卡号等）。这是为了确保借款人的真实性和还款能力。
- 若你接到网贷电话询问预留信息，首先应确认对方身份：要求对方提供平台名称、工号及核实信息的具体目的，避免被诈骗分子利用。
信息泄露风险：
- 如果网贷平台管理不善或存在内部漏洞，借款人的预留信息可能被泄露给第三方，包括诈骗团伙。这些第三方可能冒充网贷平台工作人员，以核实信息为由骗取你的敏感信息或资金。
- 若你怀疑信息已泄露，应立即采取措施：如更改相关账号密码、联系网贷平台确认信息泄露情况并要求采取补救措施，必要时向公安机关报案。
二、预留信息的安全性保障
平台责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，网贷平台有义务保护借款人的个人信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输或公开他人个人信息。
- 若网贷平台未尽到信息安全保障义务，导致信息泄露或被滥用，应承担相应的法律责任：包括赔偿损失、消除影响等。
个人防护措施：
- 不轻易透露敏感信息：无论对方自称是网贷平台工作人员还是其他身份，都不要轻易透露身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息。
- 定期更换密码：为相关账号设置复杂密码，并定期更换，以降低被破解的风险。
- 开启双重验证：如果可能，为重要账号开启双重验证功能，增加一层安全保障。
- 及时举报可疑行为：若发现可疑电话、短信或网站，立即向网贷平台或公安机关举报。
三、特殊情况下的法律责任
若你被误认为借款人：
- 如果有人冒用你的身份信息在网贷平台借款，而网贷平台误将你当作借款人进行催收，你有权拒绝还款并要求网贷平台核实借款人身份。
- 在此情况下，你应保留相关证据：如通话记录、短信截图等，以便在必要时维护自己的合法权益。
若你因信息泄露遭受损失：
- 如果因网贷平台信息泄露导致你遭受经济损失（如资金被盗刷），你有权要求网贷平台赔偿损失。
- 赔偿范围通常包括直接经济损失和合理的维权费用：如律师费、诉讼费等。
四、建议与总结
- 保持警惕：接到网贷电话时，务必保持警惕，核实对方身份和信息核实目的。
- 加强防护：采取必要的个人防护措施，如不轻易透露敏感信息、定期更换密码等。
- 及时维权：若发现信息泄露或遭受损失，立即采取措施维权，包括联系网贷平台、报警或提起诉讼等。
总之，网贷电话询问预留信息时，确实存在信息不真实和安全风险。但只要你保持警惕、加强防护并及时维权，就能有效降低这些风险。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。