关于无犯罪证明不开时是否会同时口头书面告知的问题，结论是：这并非一个绝对统一的要求，但通常情况下，相关机构在拒绝开具无犯罪证明时，会倾向于采取书面形式进行告知，口头告知的情况则可能因具体情境和机构操作习惯而有所不同。以下从几个角度进行详细分析：

1. 法律规定与操作实践：

   • 目前，并没有明确的法律规定要求相关机构在拒绝开具无犯罪证明时必须同时口头和书面告知。然而，从行政效率和透明度的角度出发，书面告知是一种更为正式和可追溯的方式，能够确保申请人明确知晓拒绝的原因和依据。
   • 在实际操作中，许多机构为了规范流程、减少纠纷，会倾向于采用书面形式进行告知。这样，如果申请人对拒绝决定有异议，可以依据书面告知进行申诉或寻求法律救济。

2. 口头告知的可能性：

   • 尽管书面告知更为常见，但在某些情况下，口头告知也是可能的。例如，如果申请人只是临时询问或机构认为口头告知足以满足申请人的需求，那么口头告知可能作为一种补充或替代方式。
   • 然而，口头告知存在难以证明和追溯的问题。如果申请人后续对拒绝决定提出异议，口头告知可能无法作为有效的证据。

3. 申请人的权益保障：

   • 作为申请人，如果你被拒绝开具无犯罪证明，你有权要求机构出具书面告知，以明确拒绝的原因和依据。这有助于你了解自己的权益状况，并在必要时采取进一步的法律行动。
   • 如果机构拒绝提供书面告知或口头告知内容不明确，你可以考虑向相关监督部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。

4. 特殊情况下的处理：

   • 在某些特殊情况下，如紧急情况或机构内部流程调整等，机构可能无法及时提供书面告知。在这种情况下，你可以与机构协商，要求其尽快提供书面材料或记录口头告知的内容。

建议：

• 如果你需要开具无犯罪证明，建议提前了解相关机构的具体要求和流程，以便做好充分准备。
• 如果被拒绝开具无犯罪证明，你可以要求机构出具书面告知，并仔细阅读告知内容，了解拒绝的原因和依据。
• 如果你对拒绝决定有异议或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。