结论：是否需要支付20%的违约金，主要取决于物业服务合同中的具体约定以及相关法律法规的规定。以下从不同角度进行分析：
一、合同约定角度
合同中有明确约定：
- 如果您与物业公司签订的物业服务合同中明确规定了未按时缴纳物业费需支付违约金，并且违约金的计算方式为未缴纳金额的20%，那么根据合同法的原则，您应当按照合同约定支付违约金。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。”
合同中无明确约定：
- 如果物业服务合同中没有明确约定未按时缴纳物业费需支付违约金，或者违约金的计算方式并非未缴纳金额的20%，那么物业公司要求您支付20%的违约金可能缺乏合同依据。
- 建议：在此情况下，您可以与物业公司协商，要求其提供合同依据或调整违约金比例。如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决争议。
二、法律法规角度
违约金合理性：
- 即使物业服务合同中有约定违约金，但违约金的数额应当合理。如果20%的违约金比例过高，可能被视为“过分高于造成的损失”，法院或仲裁机构有权根据当事人的请求予以适当减少。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第二款：“约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。”
物业服务合同效力：
- 如果物业服务合同本身存在无效或可撤销的情形（如欺诈、胁迫、显失公平等），那么合同中的违约金条款也可能无效或可撤销。
- 建议：如果您认为物业服务合同存在无效或可撤销的情形，您可以咨询专业律师，评估合同效力，并考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
三、实际操作建议
审查合同：
- 首先，仔细审查您与物业公司签订的物业服务合同，特别是关于违约金条款的约定。
与物业公司协商：
- 如果合同中有约定违约金，但您认为比例过高或存在其他争议，可以尝试与物业公司协商，寻求双方都能接受的解决方案。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果，或者您对合同效力、违约金合理性等方面存在疑问，可以咨询专业律师，获取更具体的法律建议。
总结：是否需要支付20%的违约金，取决于物业服务合同中的具体约定以及相关法律法规的规定。建议您首先审查合同，然后与物业公司协商，必要时寻求法律帮助。如果您有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。