当你买到伪劣产品时，可以向以下部门寻求帮助以维护自身合法权益：

1. 市场监督管理部门

   • 主要职责：市场监督管理部门负责监管市场经营活动，打击假冒伪劣商品，保护消费者权益。对于销售伪劣产品的行为，该部门有权进行查处并实施行政处罚，如责令整改、罚款、吊销营业执照等。
   • 投诉方式：你可以通过拨打12315热线或访问全国12315平台（包括网页、手机APP、微信公众号等）进行投诉举报。在投诉时，请详细提供购物凭证、伪劣产品证据等信息，以便市场监督管理部门进行调查处理。

2. 质量技术监督部门（部分地区已合并至市场监督管理部门）

   • 主要职责：若伪劣产品涉及产品质量问题，如假冒伪劣的工业产品、建材等，质量技术监督部门可进行质量检测和监管。
   • 投诉方式：根据当地机构设置情况，你可直接向当地质监部门或通过市场监督管理部门进行投诉。在投诉时，请提供相关产品的质量检测报告或证据，以便质监部门进行调查处理。

3. 公安机关

   • 主要职责：对于涉嫌刑事犯罪的伪劣产品案件，如生产、销售伪劣产品罪等，公安机关将介入调查。特别是当销售金额较大或对消费者人身健康造成严重危害时，公安机关会依法追究犯罪嫌疑人的刑事责任。
   • 报案方式：如果你发现销售伪劣产品的行为涉嫌犯罪，可直接向当地公安机关报案，并提供详细的案件线索和证据，如购物凭证、产品照片、证人证言等。

4. 消费者协会

   • 作用：消费者协会作为保护消费者合法权益的社会组织，可以提供法律咨询和维权指导，并在双方之间进行调解。
   • 联系方式：你可拨打12315热线（同时也是消协热线）或联系当地消协的具体联系电话进行求助。在求助时，请详细说明你的诉求和提供相关证据，以便消协进行调解处理。

在维权过程中，你还需要注意以下几点：

• 保留证据：成功维权的关键在于提供充分的证据支持自己的主张。因此，在购买产品时，请务必保留好购物凭证（如发票、收据等）、产品实物以及可能的质量检测报告等证据。
• 及时投诉：一旦发现购买到伪劣产品，请尽快向相关部门进行投诉举报，以便及时制止违法行为并维护自身权益。
• 合法维权：在维权过程中，请遵守法律法规和程序要求，不要采取过激行为或非法手段进行维权。

示例说明：

假设你在某商场购买了一台电视机，回家后发现该电视机存在质量问题，如画面模糊、声音失真等。你可以首先尝试与商场协商退换货或索赔事宜。如果商场拒绝或无法联系，你可以向市场监督管理部门进行投诉举报，并提供购物凭证和电视机质量问题的证据。市场监督管理部门在接到投诉后，会进行调查处理，并根据情况对商场进行行政处罚或调解处理。如果商场的行为涉嫌犯罪，你还可以向公安机关报案，依法追究其刑事责任。