结论：业务员是否构成重大过失，需结合具体情境判断，但未告知客户保存底片这一行为本身存在过错风险，可能构成一般过失或重大过失，具体取决于未告知行为对客户权益的影响程度及业务员的主观状态。

分析如下：

1. 过错认定的一般原则：

   • 在侵权责任法中，过错通常包括故意和过失两种形态。过失又分为一般过失和重大过失。重大过失是指行为人因疏忽或过于自信，没有尽到对他人权益应有的最低限度的注意义务，导致损害结果发生。
   • 在婚礼跟拍服务中，业务员作为服务提供者，有义务确保客户权益不受损害，包括妥善保管和交付底片。若业务员未履行这一义务，且该未履行行为与客户权益受损之间存在因果关系，则可能构成过失。

2. 未告知客户保存底片的行为分析：

   • 业务员在交付全部底片后，未告知客户保存，这一行为本身可能构成对客户权益的忽视。因为底片作为客户婚礼的重要记录，具有情感价值和纪念意义，客户可能因未被告知而未能妥善保存，导致底片丢失或损坏。
   • 若业务员明知底片对客户的重要性，却仍未告知保存，且该未告知行为直接导致客户底片丢失或损坏，那么业务员的行为可能构成重大过失。因为此时业务员不仅未尽到基本的注意义务，还可能存在对客户权益的漠视。

3. 判断重大过失的考量因素：

   • 未告知行为的普遍性：如果行业内普遍存在交付底片后告知客户保存的做法，而业务员未告知，则更可能构成重大过失。
   • 客户受损的严重性：如果客户因未被告知而丢失了所有底片，且这些底片无法复制或恢复，那么客户受损的严重性将增加业务员构成重大过失的可能性。
   • 业务员的主观状态：如果业务员明知未告知可能导致客户受损，却仍然未告知，那么其主观上的故意或重大过失将更加明显。

4. 法律建议：

   • 对于客户而言，如果因业务员未告知保存底片而导致底片丢失或损坏，可以要求业务员承担相应的赔偿责任。赔偿范围可能包括底片的复制费用、精神损害赔偿等（具体需根据实际情况和法律规定判断）。
   • 对于业务员而言，应增强法律意识和服务意识，在交付底片时明确告知客户保存方法和注意事项，以避免类似纠纷的发生。

后续行动建议：

• 若您作为客户遇到了此类问题，建议首先与业务员或摄影机构协商解决，要求其承担相应的赔偿责任。
• 若协商无果，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
• 在处理此类纠纷时，建议您保留好相关证据，如合同、交付底片的记录、沟通记录等，以便在需要时提供证明。

如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。