针对未成年犯盗窃罪的情况，家长的处理方式需要综合考虑法律责任、民事赔偿以及教育矫治等多个方面。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：

一、明确法律责任

1. 年龄阶段判断：

   • 首先，要明确孩子的年龄阶段，因为不同年龄阶段的未成年人对盗窃罪的法律责任是不同的。
   • 不满12周岁的未成年人实施任何危害社会的行为，均不负刑事责任，但应责令家长加强管教，必要时进行专门矫治教育。
   • 已满12周岁不满14周岁的未成年人，通常不对盗窃罪负刑事责任，但若犯有严重罪行并满足特定条件，可能需负刑事责任。对于盗窃罪，仍需家长加强管教和必要时的矫治教育。
   • 已满14周岁不满16周岁的未成年人，对盗窃罪不负刑事责任，但需家长管教和必要时矫治教育。
   • 已满16周岁不满18周岁的未成年人犯盗窃罪，应负刑事责任，但法院在量刑时会从轻或减轻处罚。

2. 了解具体法律条款：

   • 家长应了解《中华人民共和国刑法》中关于盗窃罪的相关规定，以及未成年人犯罪的特殊处理条款，如《中华人民共和国刑法》第十七条关于未成年人犯罪量刑的规定。

二、处理民事赔偿

• 无论孩子是否需要承担刑事责任，因盗窃行为造成他人财产损失的，家长作为监护人应承担民事赔偿责任。
• 如果孩子有个人财产，应从其本人财产中支付赔偿费用；不足部分，由家长赔偿。

三、重视教育矫治

1. 家庭管教：

   • 家长应加强对孩子的管教，了解其犯罪动机和目的，帮助其认识错误，树立正确的价值观和行为准则。
   • 与孩子进行坦诚的沟通，倾听其想法和感受，给予关爱和支持，同时明确表达对其行为的失望和期望。

2. 法制教育：

   • 家长应配合学校或相关机构对孩子进行法制教育，让其了解法律的严肃性和犯罪的后果。
   • 通过案例分析、法律讲座等形式，增强孩子的法律意识，预防再次犯罪。

3. 心理辅导与行为矫正：

   • 如果孩子存在心理问题或行为偏差，家长应寻求专业心理辅导或行为矫正服务的帮助。
   • 社区、共青团、妇联等组织也提供相关支持服务，家长可以积极联系这些机构获取帮助。

四、积极配合司法程序

• 如果孩子被卷入司法程序，家长应积极配合相关部门的工作，如提供证据、协助调查等。
• 在司法过程中，家长可以寻求律师的帮助，了解孩子的法律权益和可能的法律后果，为孩子提供必要的法律支持。

五、关注孩子的后续成长

• 无论处理结果如何，家长都应持续关注孩子的后续成长，确保其不再犯类似错误。
• 与孩子共同制定成长计划，鼓励其积极参与社会活动，培养良好的兴趣爱好和社交能力。

总之，面对未成年犯盗窃罪的情况，家长应保持冷静和理性，依法处理民事赔偿问题，同时重视孩子的教育矫治工作。通过家庭、学校和社会的共同努力，帮助孩子认识错误、改正行为，并促进其健康成长。