客户收到快递却不承认，这一行为本身并不直接构成犯法，但可能涉及不同的法律后果，具体取决于实际情况和后续行为。以下是对此问题的详细分析：
一、不构成犯法的情形
单纯否认收货：
- 如果客户只是口头否认收到快递，但没有采取进一步的非法手段（如诈骗、侵占等），那么这种行为通常不构成犯法。它可能只是一个误会或沟通问题，可以通过核对物流信息、签收记录等方式来解决。
误收或错收：
- 在某些情况下，客户可能因为疏忽或误解而收到了不属于自己的快递。此时，客户有义务将快递归还给真正的收件人或快递公司，但这并不构成犯法。不过，如果客户拒不归还，且数额较大，则可能构成侵占罪。
二、可能构成犯法的情形
诈骗行为：
- 如果客户在明知不是自己购买的商品的情况下，故意签收并隐瞒真相，以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方法骗取他人财物，且数额较大，那么这种行为可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物数额较大的，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处罚更为严厉。
侵占行为：
- 如果客户在收到快递后，明知是他人财物却拒不归还，且数额较大，那么这种行为可能构成侵占罪。侵占罪是指以非法占有为目的，实施将代为保管的他人财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的行为。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，侵占罪将受到相应的刑事处罚。
其他违法行为：
- 除了诈骗和侵占外，如果客户在收到快递后采取了其他非法手段（如伪造证据、威胁快递员等）来掩盖事实或获取不当利益，那么这些行为也可能触犯法律，如构成敲诈勒索罪等。
三、法律建议
沟通协商：
- 如果客户只是单纯否认收货或误收快递，建议首先尝试与对方沟通协商，要求对方承认并归还快递或提供合理的解释。
收集证据：
- 在沟通过程中，注意收集相关证据，如物流信息、签收记录、聊天记录等，以支持自己的主张。
报案处理：
- 如果沟通无果，且怀疑对方存在诈骗、侵占等违法行为，应立即向当地的公安机关报案，并提供相关证据。警方将进行调查，并根据调查结果采取相应的法律措施。
法律途径：
- 如果案件进入司法程序，应积极配合法院的审理工作，提供必要的证据和材料。法院将根据相关法律法规和证据来判断行为人是否构成犯罪，并依法作出判决。
总结来说，客户收到快递却不承认的行为，其法律后果取决于具体情况和后续行为。如果只是单纯的否认或误收，通常不构成犯法；但如果涉及诈骗、侵占等违法行为，则可能面临刑事处罚。因此，建议客户在遇到此类情况时，保持冷静，通过合法途径解决问题。如果有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。