证人无法到庭作证时，其提交的书面证言在一定条件下是可以作为证据使用的。以下是对此问题的详细分析：

一、书面证言作为证据的条件

根据我国《民事诉讼法》的相关规定，证人确有困难不能出庭的，经人民法院许可，可以通过书面证言等方式作证。这里的“确有困难”主要包括以下几种情形：

1. 因健康原因不能出庭：例如，证人因重大疾病、身体状况不佳等原因，无法亲自前往法庭作证。
2. 因路途遥远，交通不便不能出庭：证人居住在偏远地区，由于交通条件限制，无法按时到达法庭。
3. 因自然灾害等不可抗力不能出庭：如地震、洪水等自然灾害导致道路阻断、通信中断，使证人无法出庭。
4. 其他有正当理由不能出庭：包括因工作、家庭等特殊情况，且这些情况被法院认定为正当理由，导致证人无法出庭。

在满足上述任一情形后，证人需向人民法院提出申请并获得许可，其提交的书面证言方可作为证据使用。这一过程确保了书面证言的合法性和有效性。

二、书面证言的证明力及限制

虽然书面证言在一定条件下可以作为证据，但其证明力通常相对较弱。原因在于：

1. 缺乏当庭质询：书面证言无法像当庭作证那样接受双方当事人的质询和法庭的询问，因此其真实性和可靠性可能受到质疑。
2. 无法观察证人表现：无法通过观察证人的表情、语气、肢体语言等方面来判断其证言的真实性和可信度。

因此，在有其他相反证据足以反驳书面证言内容时，该书面证言可能不会被法院采信。例如，当书面证言与现场监控录像等客观证据存在明显矛盾时，法院可能会更倾向于采信客观证据所反映的事实。

三、实际操作中的建议

1. 尽量鼓励证人出庭：在可能的情况下，应鼓励证人亲自出庭作证。因为当庭作证能够更直接地展示证人的诚信度和证言的真实性，从而增强证言的说服力和证明力。
2. 完善书面证言的提交程序：如果证人确实无法出庭，应确保书面证言的提交程序合法、合规。这包括向法院提出申请、获得许可、提交书面证言等步骤。同时，书面证言应尽可能详细、准确，并附上证人的联系方式以便法院进行核实。
3. 结合其他证据使用：由于书面证言的证明力相对较弱，因此在实际应用中应结合其他证据使用。例如，可以与其他证人的证言、现场监控录像、物证等相互印证，以形成完整的证据链。

总结来说，证人无法到庭作证时，其提交的书面证言在一定条件下是可以作为证据使用的，但需满足法定情形并经过法定程序。同时，由于其证明力相对较弱，法院在采信时会综合考虑其他证据和情况。因此，在实际操作中应谨慎对待书面证言，并尽可能鼓励证人亲自出庭作证以确保案件审理的公正性和准确性。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。