结论：能否要求影楼退钱，需根据具体情况判断，主要看双方合同约定以及影楼是否履行了合同义务。以下从不同角度进行分析：
一、合同约定角度
合同中有明确约定：
- 如果在您与影楼签订的合同中，明确约定了电子版照片的收费标准、提供方式以及消费者在何种情况下有权要求退款等条款，那么双方应当按照合同约定来履行。
- 若合同中规定消费者在收到电子版照片后一定期限内（如7天）可以无理由退款，那么您有权要求影楼退钱。
- 若合同中未规定退款条款，但规定了影楼需提供一定数量的电子版照片或特定服务，而影楼未履行或未完全履行，您也可以基于合同违约要求影楼退钱或采取其他补救措施。
合同中没有明确约定：
- 如果合同中没有对电子版照片的收费、退款等事项作出明确约定，那么就需要根据相关法律法规和行业惯例来判断。
二、法律法规角度
消费者权益保护法：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等权利。
- 如果影楼在提供电子版照片服务时，存在欺诈、隐瞒重要信息或强制交易等行为，您有权要求影楼退钱，并可以依法向相关部门投诉或寻求法律救济。
合同法：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，如果影楼未按照合同约定履行义务，或者履行义务不符合约定，您有权要求影楼承担违约责任，包括退款、赔偿损失等。
三、实际操作建议
与影楼协商：
- 首先，您可以尝试与影楼进行协商，说明您的情况和诉求，看是否能够达成退款协议。
收集证据：
- 如果协商无果，您需要收集相关证据，如合同、付款凭证、电子版照片等，以证明您的权益受到侵害。
寻求法律救济：
- 如果证据充分，您可以向当地消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求影楼退钱并承担相应法律责任。
后续思考依据：在处理此类纠纷时，关键在于明确双方的权利义务关系以及合同的具体约定。因此，建议您在签订合同时，务必仔细阅读合同条款，特别是关于退款、违约责任等方面的约定，以避免不必要的纠纷。同时，在消费过程中，也要保留好相关证据，以便在需要时维护自己的合法权益。如果您还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。