针对“家属不配合去精神病院怎么办”这一问题，需要分情况来讨论，以下是我的详细解答：

1. 若涉及刑事案件中的强制医疗：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第三百零二条，实施暴力行为，危害公共安全或者严重危害公民人身安全，经法定程序鉴定依法不负刑事责任的精神病人，有继续危害社会可能的，可以予以强制医疗。
   • 分析：在此情况下，如果家属不配合将符合强制医疗条件的精神病人送至精神病院，相关部门（如公安机关、检察机关）有权依法采取强制措施，确保精神病人得到必要的医疗和监管，以防止其继续危害社会。
   • 建议：家属应理解并配合相关部门的决定，这是为了保护公共安全和社会秩序，同时也是对精神病人本人的负责。如果家属有异议，可以通过法律途径提出申诉，但在申诉期间，仍需遵守相关部门的决定。

2. 若仅为一般民事情况下的送医问题：

   • 法律依据：虽然《中华人民共和国民法典》等民事法律没有直接规定家属必须配合将精神病人送至精神病院，但根据《中华人民共和国精神卫生法》的相关规定，精神障碍患者的监护人应当履行监护职责，维护精神障碍患者的合法权益，包括送医治疗等。
   • 分析：在一般民事情况下，如果精神病人确实需要接受专业的医疗治疗，而家属拒绝配合，这可能构成对监护职责的忽视。此时，其他近亲属、居民委员会、村民委员会或者依法设立的老年人组织等有权向有关部门反映情况，并请求协助将精神病人送至医疗机构接受治疗。
   • 建议：
     • 沟通协商：首先，尝试与家属进行深入的沟通，了解他们拒绝配合的原因，并解释送医治疗的重要性和必要性。
     • 寻求第三方协助：如果沟通无果，可以寻求居民委员会、村民委员会或者依法设立的老年人组织等第三方的协助，他们可能能够提供更专业的建议和帮助。
     • 法律途径：在极端情况下，如果家属的拒绝配合行为严重损害了精神病人的权益，其他近亲属或者相关组织可以依法向人民法院提起诉讼，请求法院指定新的监护人或者采取其他必要的法律措施。

额外提醒：

• 在处理此类问题时，应充分考虑精神病人的权益和感受，避免对其造成不必要的伤害和刺激。
• 送医治疗应遵循自愿原则（在精神病人有辨认能力的情况下），但在其无法辨认自己行为或者存在继续危害社会可能的情况下，可以依法采取强制措施。
• 如果对精神病人的精神状态或者送医治疗的必要性存在疑问，可以寻求专业精神科医生的评估和建议。

总结来说，家属不配合去精神病院的问题需要根据具体情况来处理。在涉及刑事案件的情况下，相关部门有权依法采取强制措施；在一般民事情况下，则应通过沟通协商、寻求第三方协助或者法律途径来解决问题。如果你有任何进一步的疑问或者需要具体的法律帮助，请直接向我咨询。