您好，非常理解您在遇到问题并尝试拨打保监会（现为中国银保监会）电话却未能得到及时解决时的困扰。针对您提到的“打保监会电话不给解决”的情况，这可能是由于多种原因造成的，比如电话线路繁忙、工作人员不足或是特定时段的高峰期等。以下是一些建议，希望能帮助您更有效地解决问题：

1. 多渠道尝试：

   • 除了直接拨打保监会的投诉举报热线（如12378），您还可以尝试通过保监会的官方网站、官方微信公众号或其他官方指定的在线投诉平台提交您的诉求。这些渠道有时能提供更便捷的投诉方式，并可能减少等待时间。

2. 选择合适的时间拨打：

   • 尽量避免在业务高峰期（如工作日的工作时间开始或结束时）拨打，这些时段电话线路可能非常繁忙。您可以尝试在非高峰时段，如工作日的上午较早或下午较晚的时间拨打，这样可能会更容易接通。

3. 准备充分的信息：

   • 在拨打之前，确保您已经准备好了所有相关的信息，如保险合同号、投诉的具体内容、相关证据等。这样，当您终于接通电话时，可以迅速而准确地描述您的问题，提高处理效率。

4. 保持耐心和礼貌：

   • 尽管等待时间可能很长，但请保持耐心和礼貌。工作人员可能也在尽力处理大量的来电，您的理解和配合将有助于问题的更快解决。

5. 寻求其他帮助：

   • 如果长时间无法接通保监会的电话，您可以考虑联系当地的消费者协会、保险行业协会或其他相关监管机构寻求帮助。他们可能能提供类似的投诉渠道或建议。

6. 关注后续反馈：

   • 如果您通过某种渠道提交了投诉，请确保留下有效的联系方式，并关注后续的反馈。有时，处理投诉可能需要一些时间，但监管机构通常会给出明确的回复时限。

7. 了解并利用其他资源：

   • 您可以查阅保监会的官方网站或相关公告，了解是否有其他特定的投诉处理流程或资源可供利用。例如，有些地区可能设有专门的保险纠纷调解机构或快速处理通道。

最后，我想强调的是，虽然电话沟通是一种直接且常见的方式，但在面对难以接通的情况时，不要忽视其他同样有效的投诉和解决问题渠道。希望这些建议能帮助您更顺利地解决遇到的问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。