当负债人本身是残疾人时，处理债务问题需要特别关注其身体状况和法律权益，以下是一些建议和步骤，希望能为您提供帮助：

一、了解残疾人的法律权益

首先，要明确残疾人在法律上享有一定的特殊保护。例如，在民事诉讼中，如果残疾人因身体原因无法自行进行诉讼活动，可以申请法律援助或请求检察机关支持起诉。就像舟山市普陀区检察院所做的那样，他们与残联建立了协作机制，为提起诉讼确有困难的残疾人提供坚定、有力的支持。

二、评估债务情况

1. 债务真实性：确认债务的真实性和合法性，包括借款合同、借条、转账记录等证据是否齐全。
2. 债务金额：明确债务的具体金额，包括本金和利息（如果有的话）。
3. 还款能力：评估负债人的还款能力，考虑到其残疾状况可能导致的收入减少或支出增加。

三、寻求法律援助或支持起诉

1. 法律援助：如果负债人符合法律援助条件（如经济困难、残疾等），可以向当地法律援助机构申请法律援助，获得专业的法律帮助。
2. 支持起诉：如舟山市普陀区的案例所示，如果负债人因残疾无法自行进行诉讼活动，可以请求检察机关支持起诉。检察机关会协助收集证据、准备诉讼材料，并代表负债人向法院提起诉讼。

四、申请相关补贴和救助

1. 残疾人两项补贴：根据湖北省等地的政策，符合条件的残疾人可以申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。这些补贴可以在一定程度上减轻负债人的经济负担。
2. 其他救助：除了残疾人两项补贴外，还可以了解当地是否有其他针对残疾人的救助政策，如医疗救助、住房救助等。

五、与债权人协商

在可能的情况下，尝试与债权人进行协商，寻求债务重组、延期还款或减免部分债务等解决方案。债权人可能会考虑到负债人的残疾状况，愿意给予一定的宽限或优惠。

六、关注负债人的心理状况

残疾和债务问题可能会给负债人带来巨大的心理压力。因此，在处理债务问题的同时，也要关注负债人的心理状况，必要时可以寻求心理治疗师或社工的帮助。

七、了解并利用社会资源

除了政府提供的救助和补贴外，还可以了解并利用社会资源，如慈善组织、志愿者团体等。这些组织可能会提供物质帮助、心理支持或就业机会等，有助于负债人更好地应对债务问题。

总之，当负债人本身是残疾人时，我们需要综合考虑其身体状况、法律权益和经济状况等多方面因素，采取合适的措施来解决问题。希望以上建议能对您有所帮助。如果您有任何进一步的问题或需要更具体的帮助，请随时咨询。