小区绿化被物业硬化后的管理责任归属问题，主要取决于物业公司的行为是否合法合规，以及业主或相关利益方的应对措施。以下从不同角度进行分析：
一、物业公司的责任与义务
管理责任：
- 根据《物业管理条例》，物业公司作为小区的管理方，有责任和义务对小区的公共设施和绿化进行维护和管理。这包括保持绿化的完整性和美观性，防止其被破坏或擅自改变用途。
硬化绿化的合法性：
- 如果物业公司未经业主大会或业主委员会同意，擅自将小区绿化硬化（如改为停车位、道路等），则可能构成违法行为。因为绿化是小区公共设施的一部分，其改变用途需经过业主共同决定。
法律责任：
- 若物业公司在绿化管理方面存在疏忽或违法行为，如擅自硬化绿化，将可能面临相关部门的监管和处罚，同时需要承担恢复绿化的责任。
二、业主或相关利益方的应对措施
向物业公司反映：
- 业主发现小区绿化被物业硬化后，应首先向物业公司反映情况，要求其说明硬化绿化的原因和依据，并要求其采取措施恢复绿化或提供合理的解决方案。
向业主委员会投诉：
- 如果物业公司未能妥善处理或拒绝恢复绿化，业主可以向业主委员会投诉。业主委员会有权监督物业服务企业履行物业服务合同，可以要求物业采取措施并追究其违约责任。
向相关部门投诉：
- 城市绿化行政主管部门：依据《城市绿化条例》，该部门主管本行政区域内的城市绿化工作，包括小区绿化。业主可以向此部门投诉物业擅自硬化绿化的行为，部门将调查核实并依法处理。
- 街道办事处：街道办事处负责社区建设、管理和服务等工作，包括对小区环境和物业管理的监督指导。业主可向街道办事处反映问题，街道办事处将介入协调并督促物业履行职责。
- 利用便民服务平台：如12345政务服务便民热线，这是一个政府设立的公共服务平台，可以接收并转办业主的投诉和诉求。业主拨打热线后，平台将问题转至相关部门进行处理，并对处理过程和结果进行跟踪和监督。
法律途径：
- 在物业擅自硬化绿化且拒绝恢复的情况下，业主或相关利益方可以考虑通过法律途径解决问题。可以咨询专业律师（即我本人，刘杰律师，专注于婚姻家庭、经济纠纷、房产纠纷等多个领域），了解法律权益和可能的诉讼途径，如起诉物业公司，要求其承担法律责任并赔偿损失。
三、加强业主自治与预防
参与业主大会：
- 业主应积极参与小区的业主大会，对涉及小区公共设施和绿化的重大事项进行表决，确保自己的权益得到保障。
推动小区规约制定：
- 通过业主大会或业主委员会等平台，推动小区制定或完善管理规约，明确绿化的保护和管理责任，防止类似事件再次发生。
加强监督与宣传：
- 业主应加强对小区绿化的监督，发现破坏行为及时制止并报告。同时，通过公告、活动等方式提高业主的环保意识和爱护绿化的自觉性。
总结：小区绿化被物业硬化后的管理责任归属问题，需要物业公司、业主或相关利益方以及相关部门共同努力解决。物业公司应履行其职责和义务，业主和相关利益方也应积极参与其中，通过向物业公司反映、向业主委员会或政府部门投诉、考虑法律途径以及加强业主自治等方式，共同维护小区的美丽和宜居环境。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。