“背锅”的客户经理是否会被定罪，需结合具体行为是否符合犯罪构成要件来判断，不能一概而论。以下分情况说明：

1. 若客户经理确实实施了违法犯罪行为，即使声称“背锅”，仍可能被定罪
   例如，客户经理在业务中存在挪用资金、收受贿赂、伪造文件等行为，且这些行为符合刑法中挪用资金罪、非国家工作人员受贿罪、伪造公司印章罪等罪名的构成要件（如主观故意、客观行为、危害结果等），则无论其是否以“背锅”为由辩解，司法机关都会根据证据认定其刑事责任。此时，“背锅”只是其主观辩解，不影响定罪。

2. 若客户经理未实施违法犯罪行为，但被他人利用或陷害“背锅”，则不构成犯罪
   例如，客户经理仅按上级指示执行正常业务操作，但上级通过伪造证据、串通证人等方式将责任转嫁至客户经理身上，而客户经理对此完全不知情或无过错。此时，若客户经理能提供证据证明自己无犯罪故意（如聊天记录、审批流程、同事证言等），则不构成犯罪。司法机关会通过调查还原事实，避免“冤枉”无辜者。

3. 若客户经理与他人共谋“背锅”，可能构成共同犯罪
   例如，客户经理与上级或同事合谋，通过伪造证据、虚假陈述等方式帮助他人逃避刑事责任，而自己承担“形式上的责任”。此时，客户经理可能因帮助伪造证据罪、包庇罪等被追责，具体罪名需结合其行为方式（如是否直接参与犯罪、是否提供实质帮助等）判断。

关键提醒：

• 定罪需以“行为符合犯罪构成要件”为核心，而非单纯以“背锅”身份判断。
  
• 若您或他人涉及此类情况，建议立即收集证据（如业务记录、沟通记录、证人信息等），并尽快向我咨询具体应对方案。法律程序对证据的时效性、完整性要求较高，及时行动是关键。