酒店不可退款是否合法，主要取决于预订时酒店是否明确告知了不可退款的条款，以及这些条款是否合理、公平，同时还需要考虑是否存在特殊情况。以下是对此问题的详细分析：
合法的情形
明确的不可退条款且提前告知：
- 如果酒店在预订页面以显著方式（如加粗字体、单独弹窗等）展示了不可退改的条款，并且消费者在预订时知晓并同意了该条款，那么这种情况下，酒店不可退款是有合法性基础的。特别是针对特价、促销房型，酒店为了控制成本和风险，往往会设置较为严格的退改政策。
符合行业惯例或特殊时期有合理解释：
- 在某些特殊时期（如旅游旺季、重大活动期间），酒店可能会因为房源紧张而设置不可退款的政策，并且这种政策在行业内较为普遍。如果酒店在预订时能够清晰、明确地告知消费者，并且消费者在预订时能够了解到相关情况，那么这种不可退款政策也是合法的。
不合法的情形
未事先充分说明：
- 如果酒店未在预订过程中清晰、明确地告知消费者不可退改的规定，或者告知方式不够显著（如隐藏在冗长的条款中），导致消费者在预订后才发现不能退，那么此时酒店拒绝退款可能不合法。根据《民法典》的相关规定，提供格式条款的一方需遵循公平原则，并提示对方注意重要条款。未履行提示义务时，不可退改条款可能对消费者不产生法律效力。
因不可抗力或意外事件：
- 如自然灾害、政府紧急出行限制等导致消费者无法入住，或者消费者因突发严重疾病等合理健康原因无法入住，并有医院诊断证明等能证明无法入住的情况，那么消费者有权要求解除合同并退款。不可抗力属于法定免责事由，酒店在此情况下应予以配合，不得无理拒绝。
条款显失公平：
- 如果酒店的不可退款条款过于苛刻，严重限制了消费者的权利，导致双方权利义务明显失衡，那么这种条款可能因违反公平原则而被认定为无效。例如，无论何时都不允许退订，或者退订时需要支付过高的取消费用等。
维权建议
仔细阅读预订条款：
- 在预订酒店前，务必仔细阅读预订平台或酒店提供的预订条款，特别是关于退订和退款的政策。确保自己了解并同意相关条款后再进行预订。
协商退款：
- 如果发现自己无法退订或退款受阻，首先尝试与酒店或预订平台进行友好协商，说明退款原因，并寻求双方都能接受的解决方案。
投诉举报：
- 如果协商无果，可以向当地的消费者协会或相关监管部门进行投诉举报，请求他们介入调查并协助解决问题。
法律途径：
- 如果认为自身权益受到严重侵犯，且无法通过协商或投诉解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在此过程中，应收集并保存好所有相关的证据材料，如预订记录、沟通记录、支付凭证等，以便在必要时提供证明。
总结来说，酒店不可退款是否合法需要根据具体情况来判断。作为消费者，在预订酒店时应保持警惕，仔细阅读预订条款，并在遇到问题时及时采取合适的维权措施来保护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。