医院步梯门禁关着是否违法，不能一概而论，需结合具体情况判断。以下从不同角度进行分析：

1. 从消防安全角度：

   • 根据《中华人民共和国消防法》的相关规定，医院作为人员密集场所，其消防通道（包括步梯）必须保持畅通无阻，以确保在紧急情况下人员能够迅速疏散。
   • 如果医院步梯门禁关着，且该步梯是消防通道的一部分，那么这种行为可能违反了消防安全法规，因为关闭门禁可能阻碍了消防通道的畅通。

2. 从医院管理角度：

   • 医院为了管理需要，可能会在某些时段或特定区域设置门禁，以控制人员进出，确保医疗秩序和患者安全。
   • 如果医院步梯门禁关着是出于管理目的，且该步梯并非消防通道或紧急疏散通道，同时医院提供了其他畅通的疏散通道，那么这种行为可能并不违法。但医院需确保门禁的设置不会妨碍紧急情况下的疏散，并应在显著位置设置提示标识。

3. 从患者权益角度：

   • 患者有权在就医过程中享受到安全、便捷的环境。如果医院步梯门禁关着导致患者无法正常使用步梯，特别是对于那些行动不便或需要紧急使用步梯的患者来说，可能构成对患者权益的侵害。
   • 在这种情况下，患者可以向医院提出投诉或建议，要求医院开放步梯门禁或提供其他合理的解决方案。

建议与后果：

• 如果医院步梯门禁关着且违反了消防安全法规，相关监管部门有权对医院进行处罚，并要求医院立即整改。
• 如果患者因医院步梯门禁关着而遭受了损害（如无法及时疏散导致受伤），患者有权向医院主张赔偿。
• 对于医院而言，应合理设置门禁，确保消防通道和紧急疏散通道的畅通无阻，同时兼顾医院管理和患者权益的需要。

总结：医院步梯门禁关着是否违法，需根据具体情况判断其是否违反了消防安全法规、医院管理规定以及患者权益保护的相关规定。如有疑问或遇到相关问题，可直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律意见。