核心结论：若因资料不足无法直接进行工伤认定，可通过补充证据、申请劳动关系确认、寻求法律援助或考虑人身损害赔偿诉讼等途径解决。以下是具体分析和建议：

1. 补充收集证据，完善工伤认定申请材料
   工伤认定需提交劳动关系证明（如劳动合同、工资条、工友证言等）、医疗诊断证明（如病历、诊断书、检查报告）及事故经过说明。若资料不足，可优先补充以下材料：

   • 劳动关系证明：若未签劳动合同，可收集工资转账记录、考勤记录、工作证、工作服、工友书面证言等间接证据，证明与用人单位存在事实劳动关系。
     
   • 事故证据：若现场无监控，可寻找目击工友出具书面证言（附证人身份证复印件及联系方式），或申请用人单位出具事故说明（需加盖公章）。
     
   • 医疗证据：若医院未明确诊断为骨折，可要求医院补充出具详细诊断证明，或通过复查、鉴定明确伤情。
     

2. 申请劳动仲裁确认劳动关系（若用人单位否认劳动关系）
   若用人单位拒绝承认劳动关系，需先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，确认劳动关系存在后，再申请工伤认定。仲裁需提交上述补充的劳动关系证据，仲裁裁决具有法律效力，可作为工伤认定的依据。

3. 向劳动监察部门投诉或申请法律援助

   • 若用人单位拒绝配合提供材料或阻挠申请，可向当地劳动监察大队投诉，要求其介入调查并督促用人单位配合。
     
   • 若经济困难或法律程序复杂，可向当地法律援助中心申请免费法律援助，由律师协助收集证据、申请仲裁或工伤认定。
     

4. 考虑人身损害赔偿诉讼（若无法认定工伤）
   若因证据不足或超过工伤认定时效（通常为事故发生后1年内）无法认定工伤，可依据《民法典》第1192条，以“提供劳务者受害责任纠纷”为由，直接向法院起诉用人单位，要求赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等。此时需证明：

   • 与用人单位存在劳务关系；
     
   • 受伤系因工作原因导致；
     
   • 用人单位存在过错（如未提供安全防护措施）。
     

行动建议：

• 优先补充证据，尽快向用人单位或社保部门提交完整材料；
  
• 若用人单位不配合，立即申请劳动仲裁确认劳动关系；
  
• 过程中注意保留所有沟通记录（如微信、录音）作为证据；
  
• 若对程序不熟悉，可随时向我咨询具体操作细节。
  

工伤认定涉及程序较多，但只要证据充分，权益仍可得到保障。如有进一步疑问或需协助，可直接向我提问。