面对商家以‘没有影响二次销售’为由不给退货的情况，消费者可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 确认商品状态与退货条件：

   • 首先，消费者需要仔细检查商品，确认其是否真的存在影响二次销售的情况。如果商品仅存在轻微瑕疵或包装破损，这通常并不足以构成商家拒绝退款的合理理由。
   • 其次，消费者应回顾购买时的约定，包括商品详情页、退换货政策等，了解商家对“二次销售”的具体定义和退款条件。特别是针对七天无理由退货的产品，即使在退货期限内商品有所影响，商家也应按照法律规定进行退货处理。

2. 与商家友好协商：

   • 消费者应通过商家提供的客服渠道，与商家进行友好交流，清晰表达自己的退款要求及理由。
   • 在沟通过程中，消费者可以提供照片、视频等证据，证明商品的问题并非由自己造成，或者商家的定义不合理。
   • 双方可以协商解决方案，如全额退款、部分退款或换货等，以达成共识。

3. 寻求第三方帮助：

   • 如果与商家的协商无果，消费者可以向电商平台投诉，遵循其纠纷处理流程。电商平台通常会提供调解服务，帮助消费者和商家解决问题。
   • 消费者还可以向当地消费者协会投诉，请求其进行调解。消费者协会作为独立的第三方机构，可以提供专业的调解服务，维护消费者的合法权益。

4. 向行政部门投诉：

   • 如果协商和调解均未能解决问题，消费者可以向市场监督管理局等相关行政部门投诉。在投诉时，消费者应提供详细的购物凭证、沟通记录以及商家拒绝退款的证据。
   • 行政部门将会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施，如责令商家退款、罚款等。

5. 采取法律途径：

   • 如果上述方式均未能解决问题，消费者可以考虑采取法律途径来维护自己的权益。例如，可以委托律师发送律师函给商家，明确告知其行为的违法性和可能承担的法律后果。
   • 作为最终手段，消费者还可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。在诉讼过程中，消费者需要提交购物合同（订单）、商品质量问题鉴定报告（如有）、与商家沟通的记录等证据，以支持自己的诉求。

特殊情况处理：

• 如果商品存在质量问题或商家有欺诈行为，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求商家进行赔偿。
• 对于符合七天无理由退货条件的商品，即使商家认为其影响了二次销售，也必须按照规定进行退货处理。

总结与建议：

• 在面对商家拒绝退货的情况时，消费者应保持冷静，充分利用法律武器和各类维权途径来保护自己的合法权益。
• 购物前，消费者应详细了解商家的退换货政策，确保自己的权益得到保障。同时，在退货前仔细检查商品状态，避免因个人原因造成的不必要损失。
• 如果遇到商家无理拒收的情况，消费者应保留好相关证据，如购物凭证、沟通记录、商品照片等，以便在需要时提供证明。

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