酒店前台员工被客人打了三巴掌，属于遭受了人身伤害，应当立即采取以下措施来维护自身权益：

1. 确保自身安全并报警：

   • 在遭受攻击后，首要任务是确保自己的安全，避免进一步受到伤害。
   • 立即拨打当地警方的报警电话，详细陈述事件经过，包括时间、地点、攻击者的特征以及所遭受的伤害情况。
   • 警方到场后，配合警方的调查工作，提供必要的陈述和证据。

2. 保留证据：

   • 尽可能收集并保留与事件相关的所有证据，如现场照片、视频监控录像、目击者证言等。
   • 如果可能，记录下攻击者的身份信息，如姓名、联系方式、身份证号码等。
   • 保留好医疗记录，包括就诊记录、诊断证明、医疗费用发票等，以证明所遭受的伤害及因此产生的经济损失。

3. 寻求医疗救助：

   • 即使伤害看似轻微，也应尽快前往医院接受检查和治疗，以确保身体健康。
   • 医疗记录将作为后续维权的重要证据。

4. 与酒店管理层沟通：

   • 及时向酒店管理层报告事件经过，要求酒店采取必要的措施，如加强安保、协助报警等。
   • 了解酒店对于此类事件的处理政策和程序，以便更好地维护自己的权益。

5. 考虑法律途径：

   • 根据伤害程度和具体情况，可以考虑向法院提起民事诉讼，要求攻击者承担民事赔偿责任，包括医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。
   • 如果攻击行为构成犯罪，如故意伤害罪，还可以向公安机关报案，要求追究攻击者的刑事责任。

6. 关注心理健康：

   • 遭受暴力攻击后，可能会产生心理创伤，如恐惧、焦虑、抑郁等。
   • 必要时，可以寻求专业心理咨询师的帮助，以缓解心理压力，恢复心理健康。

在处理此类事件时，务必保持冷静和理智，依法维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。