医院造成意外摔伤报警后怎么处理-吴根福律师|法行宝
2026-05-15 医疗纠纷

若因医院原因造成意外摔伤,报警后通常按以下步骤处理,具体分情况说明如下:

  1. 警方介入调查,固定证据
    报警后,警方会第一时间到场,通过询问当事人、调取监控、勘查现场等方式,确认摔伤是否因医院过错导致(如地面湿滑未设置警示标志、设施损坏未及时维修等)。若确认医院存在过错,警方会制作《询问笔录》《现场勘查记录》等材料,这些是后续维权的关键证据。
    注意:若摔伤情节较轻(如轻微擦伤),警方可能引导双方协商解决;若伤情较重(如骨折、脑震荡等),警方会建议做伤情鉴定,并可能将案件移交至派出所或治安部门进一步处理。

  2. 区分责任类型,明确赔偿主体

    • 若医院未尽安全保障义务(如未清理积水、未修复台阶等):根据《民法典》第1198条,医院作为公共场所管理人,需承担侵权责任,赔偿医疗费、误工费、护理费等损失。
    • 若因第三方行为导致(如其他患者推搡、医院外包人员操作不当):需根据具体行为人确定责任主体。若医院对第三方行为存在管理疏漏(如未对外包人员培训),可能需承担补充责任。
  3. 协商或诉讼解决赔偿问题

    • 协商:可要求医院通过“医调委”(医疗纠纷人民调解委员会)调解,或直接与医院后勤部门、法务部门沟通,提出赔偿方案(需附医疗票据、误工证明等证据)。
    • 诉讼:若协商无果,可向法院起诉,以《民法典》第1198条为依据,要求医院赔偿。诉讼中需提交警方调查材料、监控录像、证人证言等证据,证明医院过错与摔伤的因果关系。
  4. 特殊情况处理

    • 若医院拒不承认责任:可申请法院调取警方卷宗,或委托律师向医院发送《律师函》,明确告知法律后果。
    • 若摔伤导致伤残:需在伤情稳定后做伤残鉴定(如构成十级伤残,可额外主张残疾赔偿金),鉴定结果直接影响赔偿金额。

建议:处理此类纠纷时,务必保留所有证据(包括报警回执、医疗记录、现场照片等),并尽快咨询律师,避免因证据灭失或时效问题影响维权。若您有具体细节(如摔伤原因、伤情程度等),可进一步向我说明,我会为您分析责任比例和赔偿方案。